Ihren Tarif ändern

Sie können jederzeit in einen größeren oder kleineren Tarif wechseln oder zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung umstellen. Die Änderung gilt sofort.

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   Schritt 1 von 4

   Tarif & Abrechnung öffnen

   Gehen Sie zu Einstellungen › Tarif & Abrechnung. Klicken Sie in der Karte Abonnement auf Verwalten und dann auf Tarif ändern.

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   Schritt 2 von 4

   Den neuen Tarif wählen

   Wählen Sie oben Monatlich oder Jährlich und ändern Sie bei Bedarf die Währung. Ihr aktueller Tarif ist mit Aktueller Tarif gekennzeichnet und kann nicht ausgewählt werden.

   Klicken Sie auf den gewünschten Tarif und dann auf Fortfahren.

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   Schritt 3 von 4

   Die Änderungen prüfen

   Der Bildschirm Änderungen überprüfen zeigt eine Abrechnungszusammenfassung:

   • Den neuen Tarif zum vollen Preis, für einen neuen Abrechnungszeitraum ab heute.
   • Eine negative Zeile Unused time on für Ihren aktuellen Tarif. Sie steht für den Teil des laufenden Zeitraums, den Sie noch nicht genutzt haben.
   • Angewendetes Guthaben, wenn Sie ein verfügbares Guthaben haben.
   • Heute fälliger Gesamtbetrag.

   Hier können Sie auch einen Gutscheincode hinzufügen.

   Wählen Sie eine gespeicherte Zahlungsmethode oder fügen Sie eine neue hinzu. Softalon macht die gewählte Methode zu Ihrer primären Zahlungsmethode.

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   Schritt 4 von 4

   Bestätigen

   Klicken Sie auf Aktualisierung bestätigen. Wenn Ihre Bank Sie auffordert, die Zahlung zu bestätigen, folgen Sie den Anweisungen.

   Das sehen Sie:

   Eine Meldung Abonnement aktualisiert und der Name des neuen Tarifs in der Karte Abonnement.

So wird der Preis berechnet

Jede Tarifänderung startet am Tag der Änderung einen neuen Abrechnungszeitraum. Sie zahlen den vollen Preis des neuen Tarifs abzüglich einer Gutschrift für die ungenutzte Zeit Ihres alten Tarifs.

Ein Beispiel: Emma Johnson von Hair Haven nutzt Starter für $49 pro Monat. Zur Monatsmitte wechselt sie zu Accelerate für $99. Die ungenutzte Hälfte von Starter ist etwa $24.50 wert, also zahlt sie heute etwa $74.50. Ihre nächste Verlängerung ist einen Monat nach dem Tag der Änderung.

Wenn auf Ihrem aktuellen Tarif ein Gutschein liegt, richtet sich die Gutschrift nach dem Betrag, den Sie tatsächlich bezahlt haben.

Wenn der Gesamtbetrag negativ ist

Wenn die ungenutzte Zeit mehr wert ist als der neue Tarif, zum Beispiel beim Wechsel von einem jährlichen zu einem monatlichen Tarif, ist der Gesamtbetrag negativ. Ihnen wird nichts berechnet. Der Bildschirm Änderungen überprüfen weist darauf hin, dass eine Gutschrift auf Ihr Kontoguthaben gebucht wurde.

Diese Gutschrift erscheint als Verfügbares Guthaben oben in der Karte Abonnement. Softalon verrechnet sie automatisch mit Ihren nächsten Abonnementrechnungen.

Wechsel während der kostenlosen Testphase

Während der Testphase gibt es keine ungenutzte Zeit, die gutgeschrieben werden könnte, weil Sie noch nichts bezahlt haben. Ein Tarifwechsel beendet die Testphase und berechnet sofort den vollen Preis des neuen Tarifs. Dafür benötigen Sie eine Zahlungsmethode.

Was sich bei einem Downgrade ändert

Die Grenzen des kleineren Tarifs gelten, sobald die Änderung durch ist. Überzählige Mitarbeiter, Standorte und Workflows werden inaktiv, die neuesten zuerst. Funktionen, die der neue Tarif nicht enthält, werden abgeschaltet. Der Inhaber bleibt immer aktiv. Es wird nichts gelöscht. Die vollständige Liste finden Sie unter Tarife im Vergleich.

Credits nach einem Tarifwechsel

Softalon entfernt die Credits des alten Tarifs für den Zeitraum und fügt den vollen monatlichen oder jährlichen Betrag des neuen Tarifs hinzu. Tarif-Credits, die Sie in diesem Zeitraum bereits verbraucht haben, werden auf den neuen Betrag angerechnet. Siehe Credits erklärt.