Eine blockierte Zeit hält ein Zeitfenster frei von Buchungen, zum Beispiel für eine Mittagspause, eine Teambesprechung oder die Wartung von Geräten. Sie kann für einen Mitarbeiter oder für alle gleichzeitig gelten.
Blockierte Zeit, Abwesenheit oder Schließzeit?
Wer was blockieren kann
- Mitarbeiter mit der Rolle Benutzer können nur für sich selbst Zeit blockieren.
- Administratoren und höher können Zeit für jeden Mitarbeiter oder für das ganze Team blockieren.
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Schritt 1 von 5
Das Formular öffnen
Klicken Sie im Kalender auf Hinzufügen und wählen Sie Blockierte Zeit.
Das sehen Sie:Das Formular Blockierte Zeit erstellen öffnet sich.
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Schritt 2 von 5
Festlegen, für wen sie gilt
Administratoren sehen einen Schalter Mitarbeiter:
- Aktivieren Sie ihn und wählen Sie einen Mitarbeiter, um nur für diese Person Zeit zu blockieren.
- Deaktivieren Sie ihn, um die Zeit für das ganze Team zu blockieren.
Benutzer sehen dieses Feld nicht. Ihre blockierte Zeit gilt immer für sie selbst.
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Schritt 3 von 5
Beschreiben
Geben Sie einen Name ein, zum Beispiel „Teambesprechung“, und optional eine Beschreibung. Wählen Sie einen Typ: Pause, Schulung, Wartung, Persönlich oder Sonstiges.
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Schritt 4 von 5
Beginn und Ende festlegen
Wählen Sie, wann die Blockierung beginnt und endet. Das Ende muss nach dem Beginn liegen.
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Schritt 5 von 5
Speichern
Klicken Sie auf Blockierte Zeit erstellen.
Das sehen Sie:Blockierte Zeit erstellt erscheint, und die Blockierung wird im Kalender angezeigt.
Blockierte Zeit ändern oder entfernen
- Klicken Sie im Kalender auf die Blockierung, um Blockierte Zeit aktualisieren zu öffnen.
- Ziehen Sie sie im Kalender auf eine neue Zeit.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen.
Benutzer können nur ihre eigene blockierte Zeit ändern. Blockierungen für das ganze Team können nur Administratoren und höher ändern.
Wie sich blockierte Zeit auf Buchungen auswirkt
Blockierte Zeit wirkt wie ein belegter Termin. Kunden können darüber nicht buchen, und sie wird im Buchungsformular nicht als freie Zeit angezeigt. Wenn ein Administrator trotzdem darüber buchen muss, kann er Doppelbuchung in der Manuellen Überbrückung aktivieren.
Termine, die in diesem Zeitfenster schon gebucht sind, bleiben von der Blockierung unberührt. Verschieben Sie sie bei Bedarf selbst.
Blockierte Zeit aus synchronisierten Kalendern
Wenn ein Mitarbeiter seinen Google Kalender oder Outlook synchronisiert, können seine belegten Termine als blockierte Zeit mit dem Typ Kalender erscheinen. Diese Blockierungen werden von der Synchronisierung verwaltet und lassen sich in Softalon nicht bearbeiten. Der Typ Kalender ist für synchronisierte Termine reserviert. Er steht zwar in der Liste Typ, aber das Speichern einer Blockierung damit schlägt fehl. Wählen Sie also einen anderen Typ. Siehe Google Kalender oder Outlook synchronisieren.
Häufige Fragen
Öffnen Sie die Kalendereinstellungen und prüfen Sie, ob Blockierte Zeiten anzeigen aktiviert ist.