Gebührenfreie Nummern müssen für geschäftliche SMS verifiziert werden. Sie füllen ein Formular zu Ihrem Unternehmen aus, das außerhalb von Softalon geprüft wird. Sobald die Verifizierung genehmigt ist, wird Ihre Nummer aktiv.
Bevor Sie beginnen
- Sie haben eine gebührenfreie Nummer unter Einstellungen › Benachrichtigungen › Telefonnummern. Siehe Eine Telefonnummer für SMS besorgen.
- Sie haben die Rolle Super-Administrator oder Inhaber.
- Sie haben die Angaben zu Ihrem Unternehmen zur Hand. Das Formular fragt nach Ihrem Unternehmen und danach, wie Kunden dem Empfang von SMS zustimmen.
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Schritt 1 von 3
Das Verifizierungsformular öffnen
Gehen Sie zu Einstellungen › Benachrichtigungen. Suchen Sie in der Tabelle Telefonnummern Ihre gebührenfreie Nummer und klicken Sie in der Spalte Verifizierung auf Verifizieren. Sie können auch das Menü der Zeile öffnen und Verifizieren wählen.
Das sehen Sie:Der Bereich Gebührenfrei-Verifizierung mit Verifizierung wird initialisiert... und danach das Formular.
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Schritt 2 von 3
Die vorausgefüllten Angaben prüfen
Softalon füllt einen Teil des Formulars für Sie aus: den Namen Ihres Salons, Ihre Website, falls Sie eine primäre Domain haben, und eine Beschreibung der Nachrichten, die Ihr Salon sendet, etwa Terminbestätigungen, Erinnerungen und Anmeldecodes. Prüfen Sie diese Angaben und korrigieren Sie, was nicht stimmt.
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Schritt 3 von 3
Das Formular ausfüllen und absenden
Ergänzen Sie die übrigen Angaben zu Ihrem Unternehmen und senden Sie das Formular ab.
Das sehen Sie:Verifizierung eingereicht, und die Spalte Verifizierung zeigt den neuen Status.
Sie müssen nicht alles auf einmal erledigen. Schließen Sie den Bereich vor dem Absenden, zeigt die Spalte Fortsetzen und das Menü der Zeile Verifizierung fortsetzen. Mit beidem machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben. Ihre Eingaben bleiben erhalten.
Verifizierungsstatus
Der Status wird automatisch aktualisiert, während Ihre Einreichung geprüft wird.
Neu beginnen
Um eine Verifizierung zu verwerfen und neu zu beginnen, öffnen Sie das Menü der Nummer, wählen Sie Verifizierung löschen und bestätigen Sie. Sie müssen die Nummer dann erneut verifizieren, bevor sie SMS senden kann.
Andere Nummerntypen
In der App werden nur gebührenfreie Nummern verifiziert. Bei lokalen oder mobilen Nummern zeigt die Spalte Verifizierung Kontaktieren Sie uns. Das öffnet eine E-Mail an den Softalon-Support. Die Option Verifizieren im Menü der Zeile tut dasselbe.
Wenn etwas nicht stimmt
Das Formular lädt nicht
Schließen Sie den Bereich und öffnen Sie ihn erneut. Schlägt es weiterhin fehl, zeigt der Bereich die Fehlermeldung. Wenden Sie sich mit dieser Meldung an den Support.
Meine Verifizierung wurde abgelehnt
Klicken Sie in der Spalte Verifizierung auf Abgelehnt, um das Formular erneut zu öffnen. Prüfen Sie, ob Firmenname, Website und Nachrichtenbeispiele zu Ihrem Unternehmen passen, und senden Sie es erneut ab.
Häufige Fragen
Die Prüfung findet außerhalb von Softalon statt, daher ist die Dauer unterschiedlich. Der Status wird in der Spalte Verifizierung aktualisiert.