Einen Online-Termin durchführen

Softalon hat integrierte Videomeetings für Online-Beratungen und andere Dienstleistungen aus der Ferne. Jeder Mitarbeiter hat seinen eigenen Meetingraum. Kunden treten über einen Link in ihrem Browser bei, es muss nichts installiert werden.

So funktionieren Meetingräume

• Jeder Mitarbeiter erhält einen persönlichen Raum. Er wird erstellt, wenn zum ersten Mal jemand einen Meeting-Link für diesen Mitarbeiter öffnet, und für alle seine Meetings wiederverwendet.
• Der Raum ist privat. Kunden treten als Gäste bei und müssen um Einlass bitten. Der Gastgeber lässt sie herein.
• Jeder Mitarbeiter Ihres Salons, der bei Softalon angemeldet ist, tritt als Gastgeber bei.
• Jeder Teilnehmer wird 90 Minuten nach seinem Beitritt aus dem Anruf entfernt.

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   Schritt 1 von 3

   Den Meeting-Link mit dem Kunden teilen

   Öffnen Sie auf der Seite Termine das Menü des Termins und wählen Sie Teilen und dann Meeting. Im Kalender klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Termin und wählen Teilen und dann Meeting. Kopieren Sie im Dialog Meeting-Link teilen den Kurzlink oder den Vollständigen Link und senden Sie ihn dem Kunden.

   Das sehen Sie:

   Der Link öffnet eine Seite, deren Titel die Dienstleistung und den Namen des Mitarbeiters enthält, zum Beispiel „Beratung mit Emma“.

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   Schritt 2 von 3

   Als Gastgeber beitreten

   Öffnen Sie zum Termin denselben Meeting-Link. Klicken Sie unter dem Namensfeld auf Sind Sie der Gastgeber? Klicken Sie hier, um beizutreten. Softalon öffnet das Meeting in Ihrem Dashboard, und Sie treten direkt als Gastgeber bei. Dafür müssen Sie bei Softalon angemeldet sein.

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   Schritt 3 von 3

   Den Kunden hereinlassen

   Der Kunde gibt unter Ihr Name / Spitzname einen Namen ein und klickt auf Meeting beitreten. Da der Raum privat ist, bittet er um Einlass, und Sie lassen ihn aus dem Anruf heraus herein.

Wenn Sie den Anruf verlassen, bringt Softalon Sie zurück zu den Details des Termins.

Den Raum eines Mitarbeiters ohne Termin teilen

Öffnen Sie auf der Seite Mitarbeiter das Menü eines Mitarbeiters und wählen Sie Teilen und dann Meeting. Dieser Link öffnet immer den Raum dieses Mitarbeiters und eignet sich für fortlaufende oder informelle Gespräche.

Den Link automatisch senden

Verwenden Sie in Automatisierungen Meeting-Link aus der Gruppe Aktionslinks des Termins, zum Beispiel in einer Erinnerung vor Online-Terminen. Ein Meeting-Link für den Raum des Mitarbeiters steht auch in den Variablen des Mitarbeiters zur Verfügung. Siehe Variablen in Automatisierungen verwenden.