Seu perfil de cobrança contém os dados que o Softalon coloca nas faturas e nos recibos do seu salão, e o endereço de e-mail que recebe os e-mails de cobrança. Esses são os dados das suas contas do Softalon. Os dados da empresa que seus clientes veem ficam nas configurações da empresa.
Antes de começar
- Você é o proprietário do salão. Só o proprietário pode abrir Plano e Cobrança.
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Etapa 1 de 5
Abra o cartão Perfil de Cobrança
Acesse Configurações › Plano e Cobrança e role até o cartão Perfil de Cobrança, no fim da página.
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Etapa 2 de 5
Atualize o e-mail de cobrança
Digite o endereço em Endereço de e-mail. As faturas e as notificações de cobrança vão para esse endereço.
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Etapa 3 de 5
Atualize o nome e o endereço
Use o formulário de endereço para digitar o nome completo ou o nome da empresa, o país e o endereço. Por exemplo: Hair Haven LLC, 512 Congress Ave, Austin, TX 78701, United States.
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Etapa 4 de 5
Adicione um número de identificação fiscal, se tiver
Ative o botão CNPJ/CPF e digite seu número de identificação fiscal. Ele aparece nas suas faturas. Para removê-lo, desative o botão.
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Etapa 5 de 5
Salve
Clique em Salvar.
Você verá:Um aviso dizendo Perfil de Cobrança Atualizado.
Quais e-mails vão para o endereço de cobrança
O Softalon envia estes e-mails para o Endereço de e-mail do seu perfil de cobrança:
- Seu teste gratuito começou, e um lembrete 3 dias antes de ele terminar.
- Uma fatura foi paga.
- Seu banco precisa que você confirme um pagamento, com um link para fazer isso.
- Um pagamento de renovação falhou e a assinatura está em atraso.
- A assinatura foi cancelada, ficou sem pagamento ou está incompleta depois de um teste.
Use um endereço que alguém confira com frequência, para não perder um pagamento que falhou.
Quando as alterações entram em vigor
O PDF de cada fatura é criado quando a fatura é emitida. Seus novos dados aparecem nas faturas emitidas depois que você salva. As faturas já emitidas mantêm os dados que tinham.
Se algo não funcionar
Não vejo o cartão Perfil de Cobrança
Só o proprietário do salão pode abrir Plano e Cobrança. Peça ao proprietário para atualizar os dados ou consulte Transfira a propriedade do salão.
Uma fatura antiga ainda mostra meu endereço anterior
As faturas mantêm os dados com que foram emitidas. Só as faturas emitidas depois da sua alteração mostram os novos dados.
Perguntas frequentes
O campo de número de identificação fiscal só adiciona seu número à fatura. Ele não altera o valor que você paga.