Há duas formas de permitir que um cliente pague online depois do atendimento:
- Um link de pagamento com um valor definido. Ele funciona com Softalon Payments, Stripe, PayPal e Square, e com rascunhos e faturas finalizadas.
- Um link da fatura. O cliente vê a fatura finalizada e paga o saldo. Na página da fatura, os clientes podem pagar com uma conta Stripe, PayPal ou Square conectada.
Antes de começar
- Pelo menos um método de pagamento online precisa estar ativado em Configurações › Pagamentos › Métodos de Pagamento Aceitos. Consulte Escolha quais métodos de pagamento os clientes veem.
- Membros com a função Usuário só podem fazer isso em faturas atribuídas a eles.
Envie um link de pagamento
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Etapa 1 de 5
Abra Criar Pagamento
Acesse Finanças › Pagamentos e clique em Criar Pagamento. Ou, no menu de ações de uma fatura, escolha Pagamentos › Criar.
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Etapa 2 de 5
Escolha a fatura e o método
Selecione a Fatura. Em Método de Pagamento, escolha um método online, como Pagamento online para o Softalon Payments.
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Etapa 3 de 5
Defina o valor
Deixe Valor Personalizado desativado para cobrar o saldo total. Ative-o para cobrar só uma parte, por exemplo um pagamento antecipado.
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Etapa 4 de 5
Crie o link
Clique em Criar Pagamento.
Você verá:A janela URL do Pagamento com o link. O pagamento aparece na lista como Pendente.
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Etapa 5 de 5
Compartilhe o link
Clique no botão de copiar e envie o link ao cliente por SMS, e-mail ou chat.
Quando o cliente paga, o pagamento muda para Concluído. Se ele cobrir o total, a fatura passa para Paga.
Precisa do link de novo depois? Em Finanças › Pagamentos, abra o menu de ações do pagamento e escolha Copiar URL do Pagamento.
Um link do Softalon Payments abre uma página de pagamento no seu próprio site de reservas, com o nome do seu salão.
Compartilhe a fatura
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Etapa 1 de 3
Abra o menu da fatura
Acesse Finanças › Faturas. A fatura precisa estar finalizada e não totalmente paga.
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Etapa 2 de 3
Obtenha o link
Abra o menu de ações e escolha Compartilhar › Fatura. A janela Compartilhar Link de Fatura se abre.
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Etapa 3 de 3
Compartilhe a fatura
Copie o Link Curto ou o Link Completo, ou baixe o QR Code, e envie ao cliente.
Você verá:O cliente abre Pagar Fatura, vê o Resumo da Fatura, escolhe um método de pagamento e clica em Pagar Agora.
Se algo não funcionar
O cliente vê Nenhum método de pagamento disponível na página da fatura
A página da fatura lista as contas Stripe, PayPal ou Square conectadas. Se você usa apenas o Softalon Payments, envie um link de pagamento.
Compartilhar não aparece no menu da fatura
Compartilhar só aparece em faturas finalizadas que não estão totalmente pagas.
Recebo uma mensagem de que o método de pagamento solicitado não é suportado
O método está desativado em Métodos de Pagamento Aceitos. Ative-o ou escolha outro método.
Perguntas frequentes
Sim. Os links de pagamento também funcionam com rascunhos, o que é útil para pagamentos antecipados. Os links da fatura só funcionam depois que a fatura é finalizada.