Mude de plano

Você pode mudar para um plano maior ou menor, ou alternar entre cobrança mensal e anual, a qualquer momento. A mudança entra em vigor imediatamente.

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   Etapa 1 de 4

   Abra Plano e Cobrança

   Acesse Configurações › Plano e Cobrança. No cartão Assinatura, clique em Gerenciar e depois em Alterar Plano.

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   Etapa 2 de 4

   Escolha o novo plano

   Escolha Mensal ou Anual no topo e altere a moeda, se precisar. Seu plano atual mostra Plano Atual e não pode ser selecionado.

   Clique no plano que você quer e depois em Continuar.

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   Etapa 3 de 4

   Revise as alterações

   A tela Revisar Alterações mostra um Resumo da Cobrança:

   • O novo plano pelo preço cheio, para um novo período de cobrança que começa hoje.
   • Uma linha negativa, Unused time on (tempo não utilizado) do seu plano atual, pela parte do período atual que você ainda não usou.
   • Saldo Aplicado, se você tiver saldo disponível.
   • Total Devido Hoje.

   Você também pode adicionar um código de cupom aqui.

   Escolha um método de pagamento salvo ou adicione um novo. O Softalon torna o método escolhido seu método de pagamento principal.

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   Etapa 4 de 4

   Confirme

   Clique em Confirmar Atualização. Se seu banco pedir para verificar o pagamento, siga as instruções.

   Você verá:

   Um aviso dizendo Assinatura Atualizada, e o nome do novo plano no cartão Assinatura.

Como o preço é calculado

Toda mudança de plano inicia um novo período de cobrança no dia da mudança. Você paga o preço cheio do novo plano, menos um crédito pelo tempo não utilizado do plano antigo.

Por exemplo, Emma Johnson, do Hair Haven, está no Starter a $49 por mês. Na metade do mês, ela muda para o Accelerate, a $99. A metade não utilizada do Starter vale cerca de $24,50, então ela paga cerca de $74,50 hoje. A próxima renovação dela é um mês depois do dia da mudança.

Se houver um cupom no seu plano atual, o crédito se baseia no que você realmente pagou.

Quando o total é negativo

Se o tempo não utilizado valer mais do que o novo plano, por exemplo quando você muda de um plano anual para um mensal, o total fica negativo. Você não é cobrado. A tela Revisar Alterações informa que um crédito foi aplicado ao saldo da sua conta.

Esse crédito aparece como Saldo Disponível no topo do cartão Assinatura. O Softalon o aplica automaticamente nas suas próximas faturas da assinatura.

Mudança durante um teste gratuito

Durante o teste, não há tempo não utilizado para creditar, porque você ainda não pagou. Mudar de plano encerra o teste e cobra o preço cheio do novo plano na hora. Para isso, você precisa de um método de pagamento.

O que muda quando você passa para um plano inferior

Os limites do plano menor se aplicam assim que a mudança é concluída. Os membros, locais e automações excedentes ficam inativos, dos mais recentes para os mais antigos, e os recursos que o novo plano não inclui são desligados. O proprietário sempre continua ativo. Nada é excluído. Consulte Comparação de planos para ver a lista completa.

Créditos depois de uma mudança de plano

O Softalon remove os créditos do plano antigo para o período e adiciona o valor mensal ou anual completo do novo plano. Os créditos do plano que você já usou neste período continuam contando contra o novo valor. Consulte Créditos explicados.