Registre um pagamento

Quando um cliente paga no salão, registre o pagamento no Softalon para que a fatura mostre o saldo correto. Você pode registrar o valor total, uma parte dele ou mais que o total quando o cliente dá uma gorjeta.

Marcar uma fatura como paga

A forma mais rápida quando o cliente pagou todo o saldo no salão.

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   Etapa 1 de 2

   Abra o menu da fatura

   Acesse Finanças › Faturas e encontre a fatura. Ela precisa estar finalizada. Se ainda for um rascunho, finalize-a primeiro.

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   Etapa 2 de 2

   Marque-a como paga

   Abra o menu de ações no fim da linha e escolha Pagamentos › Marcar como Paga. Você também pode clicar em Marcar como Paga na janela Visualizar Fatura.

   Você verá:

   Uma mensagem Fatura Marcada como Paga. Um pagamento offline do saldo restante é adicionado, e o status muda para Paga.

Registrar um pagamento total, parcial ou com excedente

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   Etapa 1 de 5

   Abra Criar Pagamento

   Acesse Finanças › Pagamentos e clique em Criar Pagamento. A partir de uma fatura, você também pode abrir o menu de ações e escolher Pagamentos › Criar, que já preenche a fatura para você.

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   Etapa 2 de 5

   Escolha a fatura

   Em Fatura, escolha a fatura. Os rascunhos aparecem, por exemplo, como 2026-DRAFT. Você pode registrar pagamentos em rascunhos, o que é útil para pagamentos antecipados.

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   Etapa 3 de 5

   Escolha o método de pagamento

   Em Método de Pagamento, escolha seu método offline, exibido como Pagamento no local, a menos que você o tenha renomeado. Use-o para dinheiro, maquininhas de cartão e qualquer outro pagamento recebido pessoalmente. O método offline está sempre disponível aqui, mesmo que os clientes não possam escolhê-lo no seu site de reservas.

   Escolher um método online não registra um dinheiro que você recebeu. Em vez disso, ele cria um link de pagamento para o cliente. Veja Envie um link de pagamento ao cliente.

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   Etapa 4 de 5

   Defina o valor

   Deixe Valor Personalizado desativado para registrar o saldo total. A janela confirma: O saldo total de ... será aplicado a este pagamento.

   Ative Valor Personalizado para informar outro valor. A janela informa o que vai acontecer:

   • Menor que o saldo: um pagamento parcial. O restante continua em aberto.
   • Igual ao saldo: o pagamento cobre o saldo total.
   • Maior que o saldo: o valor acima do saldo é registrado como gorjeta.
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   Etapa 5 de 5

   Crie o pagamento

   Clique em Criar Pagamento.

   Você verá:

   Uma mensagem Pagamento Criado. O pagamento aparece na lista como Concluído. Se ele cobrir o total, o status da fatura muda para Paga.

Como as gorjetas são contadas

A gorjeta é a parte dos pagamentos que ultrapassa o total da fatura. Ela continua fazendo parte do mesmo pagamento. Por exemplo, se a fatura de Emma Johnson é de $80 e você registra $95, a fatura fica paga e $15 contam como gorjeta.