Todo serviço tem um preço, uma duração e intervalos base. Você pode substituí-los em dois lugares:
- Para um local, por exemplo quando seu salão no centro de Austin cobra mais.
- Para um membro da equipe, por exemplo quando um cabeleireiro sênior cobra mais ou trabalha mais rápido.
As substituições são definidas na atribuição, que é a chave que liga um serviço a um local ou a um membro da equipe.
Qual valor prevalece
Para cada agendamento, o Softalon verifica três níveis nesta ordem e usa o primeiro que tem um valor:
- A substituição do membro da equipe
- A substituição do local
- O valor base do serviço
Cada campo é verificado separadamente. Se Emma Johnson tem uma substituição de preço, mas não de duração, o agendamento usa o preço da Emma e a duração do local (ou a duração base, se o local não tiver uma).
A substituição do membro vale em todos os locais onde esse membro oferece o serviço. A mesma ordem define o preço na fatura do agendamento, o valor do sinal e a duração do horário.
Antes de começar
- O serviço já precisa estar ativado para o local ou o membro da equipe. Consulte Escolha serviços e membros da equipe para um local.
- Para definir substituições de membro na página de um membro, você precisa da função Administrador ou superior. Para trabalhar pelas páginas Serviços ou Locais, você precisa ser Super Administrador ou Proprietário.
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Etapa 1 de 3
Abra a atribuição
Escolha uma destas opções:
- Serviços › abra um serviço › aba Localizações ou Membros.
- Locais › abra um local › aba Serviços.
- Membros › abra um membro da equipe › aba Serviços.
Encontre a linha com a chave ativada e clique no ícone de lápis ao lado dela.
- 2
Etapa 2 de 3
Ative os valores que você quer substituir
A janela Atualizar Atribuição do Serviço tem uma chave para Preço, Duração, Intervalo Antes e Intervalo Depois. Ative uma chave e digite ou escolha o novo valor.
Deixe uma chave desativada para continuar usando o nível seguinte. Abaixo de Preço, a janela informa se será usada a substituição ou o preço padrão do serviço.
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Etapa 3 de 3
Salve
Salve a janela.
Você verá:A mensagem Serviço Atualizado, Membro Atualizado ou Local Atualizado, dependendo de onde você a abriu.
O que os clientes veem
No seu site de reservas, o cartão do serviço mostra o preço exato quando há só um preço possível. Quando os preços variam entre os membros da equipe, ele mostra o menor preço com um sinal de mais, como $45+. Depois que o cliente escolhe o membro da equipe e o local, ele vê o preço exato.
Se algo não funcionar
Não consigo salvar uma substituição com valor 0
Os valores de substituição nesta janela precisam ser maiores que zero. Para tornar um serviço gratuito, defina isso no próprio serviço.
O ícone de lápis não aparece
O lápis só aparece quando a chave daquela linha está ativada. Ative a chave primeiro.
Perguntas frequentes
Não. As substituições mantêm o próprio valor. Só os níveis sem substituição seguem o preço base.