Conectar seu calendário funciona em duas direções, e você pode usar uma delas ou as duas:
- Adicionar ao calendário coloca seus agendamentos do Softalon em um calendário do Google ou do Outlook.
- Verificar conflitos lê os eventos dos seus calendários e bloqueia esses horários, para que os clientes não possam agendar com você enquanto estiver ocupado.
A conexão pertence à sua própria conta Softalon, e você escolhe os calendários separadamente em cada salão onde trabalha.
Antes de começar
- Você tem uma conta Google ou uma conta Microsoft com o Outlook Calendar.
- Só você pode ativar seus próprios calendários. Um Administrador pode ver quais calendários estão ativados para você e desativá-los, mas não pode adicionar novos.
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Etapa 1 de 5
Conecte sua conta de calendário
Abra o menu da sua conta, acesse Conta › Integrações e encontre Google Calendar ou Outlook Calendar. Selecione Conectar, entre na conta e permita o acesso.
Você pode conectar mais de uma conta, por exemplo uma conta Google de trabalho e uma pessoal.
Você verá:A integração mostra a conexão na página Integrações.
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Etapa 2 de 5
Abra sua aba Calendários no salão
No salão, acesse Membros, abra seu próprio perfil e selecione Calendários.
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Etapa 3 de 5
Escolha para onde vão os agendamentos
Em Adicionar ao calendário, escolha um calendário em Selecione um calendário, ou Nenhum para parar de adicionar agendamentos.
Só os agendamentos futuros ou atualizados são adicionados. Os agendamentos que já passaram não são copiados.
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Etapa 4 de 5
Escolha quais calendários verificar quanto a conflitos
Em Verificar conflitos, ative a chave ao lado de cada calendário cujos eventos devem bloquear seu tempo. Você pode ativar até cinco calendários.
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Etapa 5 de 5
Salve
Selecione Salvar.
Você verá:Calendários Atualizados. Os eventos do seu calendário começam a aparecer como horário bloqueado no calendário do Softalon.
O que é adicionado ao seu calendário
- Os agendamentos Confirmado, Concluído ou Não Compareceu são adicionados.
- Os agendamentos Aguardando Confirmação ou Aguardando Pagamento ainda não são adicionados. Eles aparecem quando são confirmados.
- Quando um agendamento é reagendado, o evento dele é movido. Quando ele é cancelado, recusado ou excluído, o evento é removido.
- O título de cada evento traz o serviço e o primeiro nome e a inicial do sobrenome do cliente, e o evento inclui o local, as notas e um link para o agendamento no Softalon.
Como funciona a verificação de conflitos
- Cada evento de um calendário verificado vira horário bloqueado para você, em todos os locais onde você trabalha.
- Os clientes não podem agendar com você durante esses eventos. Sua equipe os vê no calendário como horário bloqueado quando Mostrar Horários Bloqueados está ativado.
- No Google Calendar, os eventos marcados como livres não bloqueiam seu tempo.
- Os eventos que o Softalon adicionou ao seu calendário são ignorados, então seus agendamentos nunca bloqueiam a si mesmos.
- Os eventos cancelados e excluídos são removidos do Softalon.
- As descrições dos eventos não são copiadas. Por privacidade, o Softalon só mostra que existe uma descrição.
Sincronize agora ou reconecte
As alterações normalmente chegam sozinhas. Se algo parecer desatualizado, abra o menu de opções ao lado da conexão no cartão Verificar conflitos:
- Sincronizar Calendários busca os eventos mais recentes na hora.
- Atualizar Assinaturas renova o vínculo que envia ao Softalon as atualizações do seu calendário.
- Gerenciar Integração abre a integração na sua conta, onde você pode reconectá-la ou desconectá-la.
Se algo não funcionar
A aba Calendários diz Ainda não há calendários conectados
Conecte primeiro o Google Calendar ou o Outlook Calendar em Conta › Integrações. Depois, recarregue a aba Calendários.
Não consigo ativar calendários para outro membro da equipe
Os calendários só podem ser ativados pela pessoa dona deles. Peça ao membro da equipe para entrar na conta e configurar a própria aba Calendários.
Um evento ocupado no meu calendário não está bloqueando as reservas
Verifique se o calendário está ativado em Verificar conflitos e se você salvou. No Google Calendar, confirme que o evento mostra você como ocupado, não livre. Depois, selecione Sincronizar Calendários.
Uma ou mais conexões estão com problema
Abra Conta › Integrações e reconecte a conta de calendário. O acesso pode ter expirado ou sido removido.
Perguntas frequentes
Ela vê o título de cada evento como horário bloqueado no calendário do Softalon. As descrições dos eventos não são copiadas.