O Softalon cobra comissão sobre minhas reservas?

Não. O Softalon cobra 0% de comissão sobre as reservas. Os pagamentos online têm uma taxa de processamento de pagamento, que é separada e não é uma comissão.

As mudanças no sinal afetam as reservas existentes?

Não. O sinal é calculado quando o cliente agenda. Os agendamentos existentes mantêm os pagamentos que já têm.

Configurações de pagamento explicadas

Configurações › Pagamentos controla como seu salão recebe: quais métodos de pagamento os clientes veem, se eles pagam um sinal, quando as faturas vencem e como os preços aparecem. Somente membros com a função Super Administrador ou Proprietário podem abrir esta página.

A página tem sete cartões, de cima para baixo.

Softalon Payments

Mostra seu Saldo Disponível dos pagamentos online recebidos com o Softalon Payments. Se parte do dinheiro ainda não estiver disponível, o valor pendente aparece ao lado, por exemplo $420.00 (+$85.00 pending).

Antes de configurar as transferências, o cartão mostra Ativar transferências.
Depois que as transferências estão ativas, ele mostra Levantamentos (seu histórico de saques e as transferências automáticas) e Levantar.

Veja Receba online com o Softalon Payments e Saque seu saldo.

Integração de Pagamentos

Um atalho para Configurações › Integrações, onde você pode conectar o Stripe, o PayPal ou o Square. Veja Conecte o Stripe, o PayPal ou o Square.

Métodos de Pagamento Aceitos

Configuração	O que faz
Métodos de Pagamento	A lista de métodos que os clientes podem escolher. Ela sempre contém o Softalon Payments (exibido como Pagamento online por padrão) e o método offline (exibido como Pagamento no local por padrão), além de qualquer conta Stripe, PayPal ou Square conectada. Arraste a alça para mudar a ordem, use o botão para ativar ou desativar um método e use o ícone de engrenagem para mudar o nome e a descrição dele.
Adicionar método	Abre Configurações › Integrações para conectar outro provedor de pagamento.
Método de Pagamento Padrão	O método que vem selecionado quando um cliente finaliza a reserva. Somente métodos ativados podem ser o padrão.

Os botões de ativar salvam na hora, e cada janela da engrenagem tem o próprio botão Salvar. As mudanças na ordem e no padrão precisam de Salvar no cartão. Um novo salão começa com o método offline ativado e o Softalon Payments desativado. Veja Escolha quais métodos de pagamento os clientes veem.

Política de Caução

O sinal do salão inteiro. Ele vale para todos os serviços, a menos que um local ou serviço tenha a própria política de sinal.

Tipo	O que os clientes pagam
Nenhum	Nenhum sinal.
Fixo	Um valor definido. Se for maior que o preço, o preço é usado como sinal.
Porcentagem	Uma parte do preço, de 0 a 100.

O sinal é calculado sobre o total da fatura, depois de qualquer cupom e com imposto. Serviços gratuitos nunca pedem sinal. O sinal exige um método de pagamento online, porque o cliente não pode pagar um sinal no local. Veja Exija um sinal e Como os clientes pagam ao agendar.

Vencimento das faturas

Vence após define quantos dias o cliente tem para pagar uma fatura que você finaliza sem data de vencimento. Você pode informar de 0 a 365 dias. A fatura vence no fim desse dia, no fuso horário do seu salão, então 0 significa o fim do mesmo dia. Novos salões começam com 1 dia.

Se você definir uma Data de Vencimento na própria fatura, essa data prevalece. Veja Faturas explicadas.

Moeda

A moeda usada em serviços, produtos e faturas. Novos salões recebem uma moeda com base no país.

Mudar a moeda não converte seus preços. Um serviço de $50 passa a custar 50 na nova moeda. As faturas existentes mantêm a moeda com que foram criadas.

Formato

Como os valores são exibidos, inclusive nos PDFs das faturas.

Configuração	Opções
Posição do Símbolo de Preço	Antes (R$100), Antes com espaço (R$ 100), Depois (100R$), Depois com espaço (100 R$)
Separador de Preço	Vírgula-Ponto (1,234.56), Ponto-Vírgula (1.234,56), Espaço-Vírgula (1 234,56)
Número de Decimais	De 0 a 4

Clique em Salvar em cada cartão para aplicar as alterações dele.

Perguntas frequentes

A página exige a função Super Administrador ou Proprietário. Peça a um proprietário que altere sua função se você gerencia os pagamentos.

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