Cada membro da equipe tem uma função em cada salão. A função decide o que ele pode ver e alterar. Há quatro funções, do menor ao maior acesso:
- Usuário: para cabeleireiros e outros profissionais que cuidam principalmente dos próprios clientes.
- Administrador: para a recepção e os gerentes que coordenam o dia de toda a equipe.
- Super Administrador: para quem também configura o salão, os serviços e as configurações.
- Proprietário: a pessoa responsável pelo salão. Todo salão tem exatamente um proprietário.
As permissões vêm apenas da função. Não é possível dar a alguém uma permissão extra isolada. Para mudar o que alguém pode fazer, mude a função dessa pessoa. Veja Altere a função de um membro da equipe.
Permissões por função
“Próprios” significa que o membro só pode trabalhar com itens atribuídos a ele. A próxima seção explica isso.
O que significa acesso apenas ao próprio
Os Usuários têm versões restritas ao próprio de quatro permissões. O Softalon as aplica no servidor, então os limites valem em todo lugar, incluindo o calendário, as listas, a busca e os relatórios.
- Agendamentos. Os Usuários veem apenas os agendamentos atribuídos a eles. Só podem abrir, editar, reagendar, estender ou cancelar esses. Um Usuário ainda pode agendar para um colega. Essa reserva recebe então o status padrão do salão para novas reservas, por exemplo Aguardando Confirmação se seu salão aprova as reservas antes. O mesmo vale quando um Usuário reatribui ou reagenda um agendamento para outra pessoa e seu salão redefine o status após um reagendamento.
- Faturas e pagamentos. Os Usuários veem e gerenciam apenas as faturas atribuídas a eles, e os pagamentos e reembolsos dessas faturas.
- Relatórios e dashboard. Todos os números que um Usuário vê são calculados apenas a partir dos próprios agendamentos e faturas.
- Membros. Os Usuários podem ver a equipe em Membros, mas só podem editar o próprio perfil, horário de trabalho, dias especiais, folgas, horários bloqueados e calendários conectados. Eles não podem mudar a própria função.
Regras que todas as funções seguem
Estas regras vêm da forma como o Softalon verifica as alterações na equipe:
- Você só pode adicionar, editar ou excluir membros com função igual ou inferior à sua.
- Você só pode atribuir uma função igual ou inferior à sua. Um Administrador pode tornar alguém Administrador, mas não Super Administrador.
- Ninguém pode mudar a própria função.
- Ninguém pode criar um segundo Proprietário nem mudar a função do Proprietário. A propriedade só muda por transferência. Veja Transfira a propriedade do salão.
- Você não pode excluir a si mesmo. Para deixar de ser membro, saia do salão. Veja Saia de um salão.
Função exibida
Cada membro também tem uma Função Exibida opcional, como Senior Stylist ou Nail Technician. É o título amigável que os clientes veem. Ela não muda permissões nem acesso. Se estiver vazia, o nome da função do membro aparece em Membros.
Funções em vários salões
As funções são definidas por salão. A mesma pessoa pode ser Proprietária de um salão e Usuária em outro.
Perguntas frequentes
Normalmente Usuário. Eles veem a própria agenda e os próprios números e podem trabalhar com os clientes, sem acesso aos agendamentos de outras pessoas nem às configurações do salão.