Excluir um salão o remove para você e para toda a sua equipe. Só o Proprietário pode fazer isso, e não é possível desfazer pelo app.
Antes de começar
- Você é o Proprietário do salão.
- A assinatura do salão está cancelada. Uma assinatura ativa, em teste ou em atraso impede a exclusão, a menos que já esteja programada para ser cancelada no fim do período. Consulte Cancele ou reative sua assinatura.
Quer manter o salão funcionando sem você? Transfira a propriedade em vez de excluí-lo. Consulte Transfira a propriedade do salão.
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Etapa 1 de 3
Cancele a assinatura
Acesse Configurações › Plano e Cobrança e cancele sua assinatura. Um banner passa a mostrar Assinatura Expirando com a data de término.
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Etapa 2 de 3
Abra a Zona de Perigo
Acesse Configurações › Zona de Perigo.
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Etapa 3 de 3
Exclua o salão
No cartão Excluir Salão, clique em Excluir. Leia a confirmação, que cita o nome do seu salão, e confirme.
Você verá:Aparece Salão Excluído e você é levado à Visão Geral. O salão deixa de aparecer para você e para sua equipe.
Exclua um salão em rascunho
Um rascunho é um salão que nunca teve um plano. Ele mostra um indicador Rascunho na Visão Geral. Rascunhos não têm assinatura, então você pode excluí-los na hora:
- Na Visão Geral, abra o menu ⋯ do rascunho.
- Clique em Excluir.
A exclusão de um rascunho pela Visão Geral acontece na hora, sem etapa de confirmação.
Se algo não funcionar
Não é possível excluir um salão com assinatura ativa
A assinatura ainda está ativa, em teste ou em atraso. Cancele-a em Configurações › Plano e Cobrança e tente de novo.
Sou Super Administrador e vejo Excluir Salão
Não use essa opção. Só o Proprietário pode excluir um salão. Se você clicar nela, o Softalon remove você do salão, como se você saísse dele. Peça ao Proprietário para excluir o salão.
Perguntas frequentes
Eles perdem o acesso ao salão. As contas do Softalon deles e os outros salões não são afetados.