Excluir sua conta encerra seu acesso pessoal ao Softalon. Você não pode desfazer isso sozinho.
Antes de começar
- Você não pode ser proprietário de nenhum salão, incluindo salões em rascunho. Transfira a propriedade de cada salão para outra pessoa ou exclua-o. Consulte Transfira a propriedade do salão e Exclua um salão.
- Se você só quer deixar de trabalhar em um salão, não precisa excluir sua conta. Consulte Saia de um salão.
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Etapa 1 de 3
Abra a Zona de Perigo
Acesse Conta › Zona de Perigo. Leia o cartão Excluir Conta.
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Etapa 2 de 3
Inicie a exclusão
Clique em Excluir Conta.
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Etapa 3 de 3
Confirme
A janela pergunta se você tem certeza e lembra que você não pode excluir sua conta enquanto for proprietário de salões. Clique em Confirmar.
Você verá:Um aviso que diz Conta Excluída. Logo depois, o Softalon leva você à página de login.
O que acontece quando você exclui sua conta
- Sua conta é desativada, e você não pode mais entrar com ela.
- Você não pode usá-la para acessar nenhum salão do qual era membro da equipe.
Se algo não funcionar
Não é possível excluir uma conta que é proprietária de salões
Você ainda é proprietário de pelo menos um salão. Abra cada salão do qual você é proprietário, transfira a propriedade ou exclua-o e tente de novo.
Não foi possível excluir sua conta. Por favor, tente novamente.
Algo deu errado do nosso lado. Espere um momento e tente de novo. Se continuar acontecendo, fale com o suporte do Softalon.
Perguntas frequentes
Você não pode restaurá-la sozinho. Fale com o suporte do Softalon o quanto antes se você a excluiu por engano.