Um serviço é qualquer coisa que os clientes podem agendar, como um Corte Feminino ou uma Manicure em Gel. Criá-lo é o primeiro passo. Um novo serviço só pode ser agendado depois que você o ativa para pelo menos um local e pelo menos um membro da equipe.
Antes de começar
- Você precisa da função Super Administrador ou Proprietário. A página Serviços fica oculta para as outras funções.
- Se quiser agrupar serviços, crie uma categoria antes.
- Se você cobra imposto, configure uma alíquota de imposto antes.
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Etapa 1 de 7
Abra o formulário de novo serviço
Na barra lateral, acesse Serviços e clique em Criar Serviço.
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Etapa 2 de 7
Dê um nome e descreva o serviço
Preencha o primeiro cartão:
- Nome: obrigatório. Cada nome de serviço precisa ser único no seu salão.
- Categoria: escolha uma categoria ou deixe Sem Categoria.
- Descrição curta: uma linha curta exibida na lista de serviços do seu site de reservas.
- Descrição: o texto completo exibido na página de detalhes do serviço.
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Etapa 3 de 7
Defina a duração e os intervalos
Escolha uma Duração de 5 minutos até 24 horas.
Ative Intervalo Antes ou Intervalo Depois se você precisa de tempo para preparar ou limpar. Os intervalos vão até 2 horas. Os clientes não agendam o intervalo de preparação, mas ele bloqueia o calendário do membro da equipe, então o próximo agendamento só pode começar quando o intervalo terminar.
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Etapa 4 de 7
Defina o preço e a alíquota de imposto
Ative Preço e digite o valor. Abaixo do campo, você vê como o preço vai aparecer na sua página de reservas.
Escolha uma Alíquota de Imposto ou escolha Sem Alíquota.
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Etapa 5 de 7
Escolha a visibilidade
Deixe Serviço Privado desativado para listar o serviço no seu site de reservas. Ative-o para ocultá-lo da lista e compartilhá-lo só por link direto. Consulte Oculte um serviço do seu site de reservas.
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Etapa 6 de 7
Crie o serviço
Clique em Criar no fim da página.
Você verá:A mensagem Serviço Criado, e você é levado ao serviço salvo. As outras abas, como Localizações, Membros e Galeria, já podem ser usadas.
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Etapa 7 de 7
Torne-o agendável
Abra a aba Localizações e ative a chave de cada local que oferece o serviço. Depois abra a aba Membros e ative a chave de cada membro da equipe que o realiza. As chaves salvam na hora.
Você verá:A mensagem Localização adicionada ou Membro adicionado para cada chave que você ativa.
Os clientes só veem um serviço quando ele está ativo, atribuído a um local e atribuído a um membro da equipe que tem horário de trabalho nesse local. Consulte Como os horários disponíveis são calculados.
Outras coisas que você pode adicionar
- Galeria: fotos e vídeos. Consulte Adicione fotos a serviços e locais.
- Preços ou durações diferentes para um local ou um membro da equipe. Consulte Defina preços ou durações diferentes por local ou membro.
- Recursos, como salas ou equipamentos. Consulte Exija salas ou equipamentos para um serviço.
- Avançado: uma política de sinal e perguntas personalizadas na reserva. Consulte Exija um sinal e Faça perguntas personalizadas aos clientes na reserva.
Desative um serviço
Na página Serviços, use a chave na coluna Status. Serviços inativos não são oferecidos para agendamento, e as configurações deles são mantidas.
Se algo não funcionar
Recebo um erro dizendo que o serviço já existe
Os nomes de serviços precisam ser únicos no seu salão. Escolha outro nome, por exemplo Corte Feminino – Cabelo Longo.
O serviço não aparece no meu site de reservas
Verifique se o serviço está ativo, não é privado, está ativado para um local na aba Localizações e para pelo menos um membro da equipe na aba Membros. Esse membro também precisa ter horário de trabalho no local.
Perguntas frequentes
O serviço fica sem preço definido. Ele é tratado como gratuito quando uma fatura é criada, e nenhum sinal é cobrado por ele.