Os links de agendamento permitem que o cliente realize uma ação em um agendamento sem entrar na conta. Você pode copiar um link e enviá-lo como quiser, por exemplo por SMS ou chat. Cada link abre no seu site de reservas.
Antes de começar
- Os links abrem no domínio principal do seu site de reservas. Se seu salão não tiver um domínio principal, não é possível criar links. Consulte Altere seu subdomínio ou domínio principal.
- Membros com a função Usuário podem compartilhar links dos próprios agendamentos. Administradores e superiores podem compartilhar links dos agendamentos de qualquer pessoa.
Os links
Os status finais são Concluído, Não Compareceu, Cancelado e Recusado. No menu do botão direito do calendário, todos os links aparecem, mas o cliente só pode usá-los quando o status do agendamento permitir.
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Etapa 1 de 3
Abra o menu Compartilhar
Na página Agendamentos, abra o menu do agendamento e escolha Compartilhar. No calendário, clique com o botão direito no agendamento e escolha Compartilhar.
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Etapa 2 de 3
Escolha o link
Escolha Confirmar, Atualizar, Gerenciar, Reagendar, Reunião, Cancelar ou Avaliar.
Você verá:Uma janela como Compartilhar Link de Reagendar se abre.
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Etapa 3 de 3
Copie ou compartilhe o link
Use a aba Link Curto para um endereço curto, Link Completo para o endereço completo ou QR Code para baixar um QR code. Copie o link e envie ao cliente.
Suas regras de reserva continuam valendo
O link só abre a porta. O que o cliente pode fazer continua seguindo suas configurações:
- Cancelar e Gerenciar só permitem que o cliente cancele se Permitir Cancelamento estiver ativado, e no máximo até o Tempo Mínimo Antes do Cancelamento.
- Reagendar e Gerenciar só permitem que o cliente reagende se Permitir Reagendamento estiver ativado, e no máximo até o Tempo Mínimo Antes do Reagendamento. Os novos horários também seguem sua antecedência mínima e o limite de quanto tempo à frente os clientes podem agendar. O status pode ser redefinido, dependendo de Status Após Reagendamento.
- Avaliar funciona uma vez por agendamento, e só depois que ele estiver Concluído.
Consulte Permita que os clientes cancelem ou reagendem online.
Os links expiram?
Não. Os links de agendamento não têm data de validade. Eles deixam de ser úteis quando o status do agendamento não permite mais a ação. Por exemplo, um link de cancelamento não faz nada depois que o agendamento é concluído. Qualquer pessoa com o link pode usá-lo, então envie-o apenas ao cliente.
Envie links automaticamente
Você não precisa compartilhar links manualmente. Nas automações, o grupo Links de Ação do agendamento tem Link de Confirmação, Link de Cancelamento, Link de Reagendamento, Link de Gerenciamento, Link de Atualização, Link de Avaliação e Link da Reunião. Adicione-os a uma mensagem de lembrete ou de acompanhamento. Consulte Use variáveis nas automações.
Perguntas frequentes
Não. O link funciona sozinho para aquele agendamento.