O horário de trabalho define quando os clientes podem agendar com um membro da equipe. Você o configura separadamente para cada local em que o membro trabalha, então Emma pode trabalhar de manhã no centro de Austin e à tarde no seu segundo local.
Antes de começar
- O membro da equipe está atribuído a pelo menos um local na aba Locais. Sem um local, a aba Horário de Trabalho não tem nada para editar.
- Membros com a função Usuário só podem alterar o próprio horário. Administradores e superiores podem alterar o horário de membros com a mesma função ou uma função inferior.
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Etapa 1 de 5
Abra a aba Horário de Trabalho do membro
Acesse Membros, abra o membro da equipe e selecione Horário de Trabalho.
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Etapa 2 de 5
Escolha o local
Escolha um local na lista do topo. Cada local mostra o total semanal, por exemplo (40 horas / semana), ou (Não definido) se o membro ainda não tem horário nele.
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Etapa 3 de 5
Descreva o horário ou passe para o editor manual
Para preencher a semana rapidamente, digite o horário em palavras simples na caixa Descreva o horário..., por exemplo: de terça a sábado, das 9h às 18h, com almoço das 13h às 14h, fechado domingo e segunda. Depois, selecione Aplicar. Você também pode adicionar ou arrastar uma foto de uma escala escrita.
Confira o resultado no editor abaixo antes de salvar. Se o Softalon não conseguir ler sua descrição, defina o horário manualmente.
Você verá:A mensagem Horário preenchido e os dias abaixo atualizados.
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Etapa 4 de 5
Ajuste cada dia
Abaixo de ou configure manualmente, cada dia tem uma chave:
- Desative a chave para marcar o dia como Fechado.
- Ative-a e escolha Abre às e Fecha às. Os horários avançam de 30 em 30 minutos, e o fechamento mais tarde possível é meia-noite.
- Selecione Adicionar horário (o botão de mais) para adicionar um segundo bloco no mesmo dia. Use isso para turnos divididos ou um intervalo de almoço.
- Selecione Copiar para todos os dias para copiar o horário de um dia para todos os dias da semana.
Os blocos do mesmo dia não podem se sobrepor. Se isso acontecer, você verá Estes horários se sobrepõem. Ajuste-os para que não se cruzem.
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Etapa 5 de 5
Salve
Selecione Salvar na parte inferior da página.
Você verá:Horário de Trabalho do Membro Atualizado, e a lista de locais mostra o novo total semanal.
Salvar grava o horário de todos os locais da lista, não só daquele que você está vendo. Um local que estava (Não definido) começa com segunda a sexta, das 9:00 AM às 5:00 PM. Se o membro não deve poder ser agendado nesse local, desative os dias dele antes de salvar.
O que esse horário faz e o que não faz
- Ele é a única fonte de tempo disponível para agendamento. O horário de funcionamento do salão não acrescenta nada. Consulte Horário de funcionamento do salão x horário de trabalho da equipe.
- O horário é lido no fuso horário do seu salão, definido em Configurações › Geral.
- Os clientes só veem um horário quando o serviço inteiro, mais os intervalos de preparação, cabe dentro do horário de trabalho. Um serviço de 60 minutos não pode começar às 4:30 PM se o membro termina às 5:00 PM.
- Alterar o horário não move nem cancela agendamentos existentes.
- Para uma alteração pontual em uma única data, use um dia especial em vez de editar a semana. Consulte Defina um horário especial para uma data específica.
Se algo não funcionar
A aba Horário de Trabalho diz Nenhuma atribuição de local encontrada
Abra a aba Locais do membro, atribua-o a um local e volte.
O membro continua indisponível para agendamento depois de salvar
Verifique se o membro está atribuído ao serviço e se o serviço é oferecido nesse local. Consulte Os clientes não veem horários disponíveis.
Não conseguimos ler esse horário
Descreva o horário de outra forma, escrevendo os dias e os horários por extenso, ou defina-o no editor manual.
Perguntas frequentes
Sim. Cada local tem seu próprio horário semanal. Escolha o local no topo da aba Horário de Trabalho para editá-lo.