O sinal pede que os clientes paguem online parte do preço ao agendar. Ele ajuda a reduzir os não comparecimentos em serviços longos ou caros.
Você pode definir uma política de sinal para o salão inteiro e outra diferente para um serviço específico.
Tipos de sinal
O sinal é calculado sobre o total do agendamento, depois de qualquer cupom e com os impostos incluídos. O total usa o preço do membro da equipe e do local escolhidos, então uma substituição de preço do membro também muda o sinal.
Qual política vale
- Se o serviço tem uma política de sinal diferente de Nenhum, ela é usada.
- Caso contrário, é usada a política do salão inteiro definida em Configurações › Pagamentos.
Definir um serviço como Nenhum não desliga o sinal para esse serviço. Significa que o serviço segue a política do salão inteiro.
Antes de começar
- Você precisa da função Super Administrador ou Proprietário.
- Configure pelo menos um método de pagamento online, como o Softalon Payments ou o Stripe. O sinal é sempre pago online. Consulte Escolha quais métodos de pagamento os clientes veem.
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Etapa 1 de 2
Defina o sinal do salão inteiro
Acesse Configurações › Pagamentos. No cartão Política de Caução, escolha um tipo. Para Fixo ou Porcentagem, digite o valor. Clique em Salvar.
Você verá:O cartão mantém o tipo e o valor que você escolheu depois que a página recarrega.
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Etapa 2 de 2
Defina um sinal para um serviço (opcional)
Acesse Serviços, abra o serviço e abra a aba Avançado. Em Política de Caução, escolha Fixo ou Porcentagem e digite o valor. Clique em Salvar.
O que os clientes veem quando há sinal
- O cliente escolhe entre pagar o sinal ou o valor total online.
- Métodos offline, como pagar no salão, não são oferecidos para esse agendamento.
- Serviços gratuitos e serviços sem preço nunca pedem sinal.
Se você não tem nenhum método de pagamento online, os clientes não têm como pagar um agendamento que exige sinal. Para saber o que acontece depois que o cliente paga, consulte Como os clientes pagam ao agendar.
Se algo não funcionar
Os clientes não são cobrados pelo sinal
Verifique se o serviço tem preço acima de zero, se uma política diferente de Nenhum se aplica a ele e se o valor é maior que zero.
Quero um serviço sem sinal, mas o salão tem um
Definir o serviço como Nenhum mantém a política do salão inteiro. Em vez disso, defina a política do salão como Nenhum e adicione o sinal só nos serviços que precisam dele.
Perguntas frequentes
Não. O sinal é pago online. Os métodos offline ficam ocultos quando há sinal.