Los clientes solo pueden reservar un servicio en una ubicación cuando se cumplen estas cuatro condiciones:
- El servicio está activado en la ubicación.
- El miembro del equipo está añadido a la ubicación.
- El miembro del equipo tiene horario laboral en esa ubicación.
- El miembro del equipo ofrece el servicio.
Si falta cualquiera de estos vínculos, ese servicio, miembro o ubicación no aparece para reservar.
Antes de empezar
- Necesitas el rol Super administrador o Propietario para trabajar desde la página Ubicaciones. Los Administradores pueden hacer la parte de los miembros desde Miembros › abre un miembro › pestañas Servicios y Ubicaciones.
- Crea primero la ubicación, los servicios y los miembros del equipo.
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Paso 1 de 5
Abre la ubicación
Ve a Ubicaciones y abre la ubicación.
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Paso 2 de 5
Activa sus servicios
Abre la pestaña Servicios. Activa el interruptor junto a cada servicio que se ofrece aquí. Usa el cuadro de búsqueda para encontrar un servicio rápidamente.
Para cobrar otro precio o usar otra duración en esta ubicación, haz clic en el icono del lápiz junto a un servicio. Consulta Definir precios o duraciones distintos por ubicación o miembro.
Verás:Un mensaje Servicio añadido por cada interruptor que activas.
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Paso 3 de 5
Añade a los miembros del equipo
Abre la pestaña Miembros. Activa el interruptor junto a cada miembro del equipo que trabaja en esta ubicación.
Verás:Un mensaje Miembro añadido por cada interruptor que activas.
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Paso 4 de 5
Define aquí su horario laboral
Para cada miembro que añadiste, ve a Miembros › abre el miembro › Horario laboral y define su horario en esta ubicación. Añadir un miembro a una ubicación no le da horario allí. Consulta Definir el horario laboral de un miembro del equipo.
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Paso 5 de 5
Comprueba qué servicios ofrece cada miembro
En la pestaña Servicios del miembro, asegúrate de que el interruptor está activado para los servicios que realiza. También puedes hacerlo desde la pestaña Miembros de un servicio.
Quitar a un miembro de una ubicación
Las reservas siguen el horario laboral del miembro. Para dejar de recibir reservas con un miembro en una ubicación:
- Ve al Horario laboral del miembro y elimina su horario en esa ubicación.
- Después desactiva el interruptor del miembro en la pestaña Miembros de la ubicación.
Hazlo en este orden. El editor del horario laboral solo muestra las ubicaciones a las que está añadido el miembro, así que después de quitarlo ya no puedes editar ese horario.
El horario de apertura del salón no crea horarios disponibles. Los crea el horario laboral de cada miembro del equipo en cada ubicación.
Si algo no funciona
Un servicio está activado en la ubicación, pero los clientes no pueden reservarlo allí
Comprueba que al menos un miembro que ofrece el servicio está añadido a la ubicación y tiene horario laboral allí. Comprueba también que el servicio está activo.
No puedo elegir esta ubicación en el horario laboral de un miembro
Añade primero el miembro a la ubicación, en la pestaña Miembros de la ubicación o en la pestaña Ubicaciones del miembro.
Preguntas frecuentes
No. Solo impide nuevas reservas de ese servicio en esa ubicación.