BlueBridge conecta las conversaciones de iMessage y SMS de un dispositivo que hayas configurado en BlueBridge. Una vez conectado a Softalon, esos mensajes llegan a tu bandeja de entrada y el asistente de IA los responde.
Antes de empezar
- Tu salón tiene el plan Accelerate o Ultimate.
- Eres Super administrador o Propietario.
- Tienes una cuenta de BlueBridge con al menos un dispositivo configurado.
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Paso 1 de 5
Abre Integraciones
Ve a Configuración › Integraciones y busca BlueBridge. Haz clic en Conectar.
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Paso 2 de 5
Inicia sesión en BlueBridge
Se abre BlueBridge. Inicia sesión y permite que Softalon acceda a tu cuenta.
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Paso 3 de 5
Vuelve a Softalon
BlueBridge te devuelve a Softalon. El primer dispositivo de tu cuenta de BlueBridge se selecciona automáticamente.
Verás:La tarjeta de BlueBridge muestra Desconectar en lugar de Conectar.
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Paso 4 de 5
Comprueba el dispositivo
Si tienes más de un dispositivo, haz clic en Ajustes en la tarjeta de BlueBridge. En Dispositivo, elige aquel cuyos mensajes quieres ver en Softalon y haz clic en Guardar.
Verás:Aparece el mensaje Ajustes actualizados.
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Paso 5 de 5
Envía un mensaje de prueba
Escribe al número de ese dispositivo desde otro teléfono y abre Conversaciones.
Verás:El mensaje aparece en la bandeja de entrada y el asistente responde si está activado.
Cómo funcionan las respuestas en BlueBridge
- Las respuestas se envían desde el dispositivo que seleccionaste.
- El asistente puede dividir una respuesta larga en hasta 3 mensajes más cortos.
Si algo no funciona
Los mensajes de mi dispositivo no aparecen
Abre Ajustes en la tarjeta de BlueBridge y comprueba que esté seleccionado el dispositivo correcto. Asegúrate de que el dispositivo esté en línea en BlueBridge.
Una o más conexiones no funcionan correctamente
Softalon ya no puede acceder a tu cuenta de BlueBridge. Haz clic en Desconectar y vuelve a conectar.
Preguntas frecuentes
Un salón tiene una sola conexión con BlueBridge, y Softalon usa un único dispositivo seleccionado a la vez.