Hay dos formas de permitir que un cliente pague en línea después de su visita:
- Un enlace de pago por un importe concreto. Funciona con Softalon Payments, Stripe, PayPal y Square, y tanto con borradores como con facturas finalizadas.
- Un enlace de factura. El cliente ve la factura finalizada y paga el saldo. En la página de la factura, los clientes pueden pagar con una cuenta conectada de Stripe, PayPal o Square.
Antes de empezar
- Al menos un método de pago en línea debe estar activado en Configuración › Pagos › Métodos de pago aceptados. Consulta Elegir qué métodos de pago ven los clientes.
- Los miembros con el rol Usuario solo pueden hacerlo en las facturas que tienen asignadas.
Enviar un enlace de pago
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Paso 1 de 5
Abrir Crear pago
Ve a Finanzas › Pagos y haz clic en Crear pago. O, desde el menú de acciones de una factura, elige Pagos › Crear.
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Paso 2 de 5
Elegir la factura y el método
Elige la Factura. En Método de pago, elige un método en línea, como Pago en línea para Softalon Payments.
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Paso 3 de 5
Definir el importe
Deja Monto personalizado desactivado para pedir el saldo completo. Actívalo para pedir una parte, por ejemplo un pago por adelantado.
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Paso 4 de 5
Crear el enlace
Haz clic en Crear pago.
Verás:El diálogo URL de pago con el enlace. El pago aparece en la lista como Pendiente.
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Paso 5 de 5
Compartirlo
Haz clic en el botón de copiar y envía el enlace a tu cliente por SMS, correo electrónico o chat.
Cuando el cliente paga, el pago cambia a Completado. Si cubre el total, la factura pasa a Pagada.
¿Necesitas el enlace otra vez más adelante? En Finanzas › Pagos, abre el menú de acciones del pago y elige Copiar URL de pago.
Un enlace de Softalon Payments abre una página de pago en tu propio sitio de reservas, con el nombre de tu salón.
Compartir la factura
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Paso 1 de 3
Abrir el menú de la factura
Ve a Finanzas › Facturas. La factura debe estar finalizada y no estar pagada por completo.
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Paso 2 de 3
Obtener el enlace
Abre el menú de acciones y elige Compartir › Factura. Se abre el diálogo para compartir el enlace de la factura.
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Paso 3 de 3
Compartirlo
Copia el Enlace corto o el Enlace completo, o descarga el Código QR, y envíaselo a tu cliente.
Verás:El cliente abre Pagar factura, ve el Resumen de la factura, elige un método de pago y hace clic en Pagar ahora.
Si algo no funciona
El cliente ve No hay métodos de pago disponibles en la página de la factura
La página de la factura muestra las cuentas conectadas de Stripe, PayPal o Square. Si solo usas Softalon Payments, envía un enlace de pago.
Compartir no aparece en el menú de la factura
Compartir solo aparece en las facturas finalizadas que no están pagadas por completo.
Me sale The requested payment method is not supported
El método está desactivado en Métodos de pago aceptados. Actívalo o elige otro método.
Preguntas frecuentes
Sí. Los enlaces de pago también funcionan con los borradores, lo que resulta útil para los pagos por adelantado. Los enlaces de factura solo funcionan cuando la factura está finalizada.