Un período cerrado bloquea la reserva en línea de todo tu salón: todos los miembros del equipo, en todas las ubicaciones. Úsalo para días festivos como Acción de Gracias, una reforma, una formación del personal o un evento privado.
Antes de empezar
- Necesitas el rol de Administrador o superior para añadir períodos cerrados desde el calendario.
- La tarjeta Períodos cerrados de Configuración › Empresa requiere acceso a la configuración del salón, que empieza en el rol de Super administrador.
- Los períodos cerrados no cancelan citas. Revisa primero el calendario para ver si hay reservas en ese período.
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Paso 1 de 4
Abre el cuadro de diálogo de período cerrado
Usa cualquiera de estas rutas:
- Ve a Calendario, selecciona Añadir y después Período cerrado.
- Ve a Configuración › Empresa y selecciona Añadir período cerrado en la tarjeta Períodos cerrados.
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Paso 2 de 4
Ponle nombre y elige un tipo
Completa:
- Nombre, por ejemplo Vacaciones de Navidad.
- Descripción, opcional.
- Tipo: Festivo, Mantenimiento, Formación del personal, Evento privado u Otro. El tipo es para tus registros y no cambia cómo se bloquea la reserva.
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Paso 3 de 4
Define el inicio y el fin
Elige la fecha y la hora de inicio y de fin en la zona horaria de tu salón. Las horas avanzan en intervalos de 5 minutos, y el fin debe ser posterior al inicio.
Para cerrar días completos, empieza al principio del primer día y termina al final del último día. Para cerrar antes en Nochebuena, haz que el período empiece a la nueva hora de cierre.
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Paso 4 de 4
Guarda
Selecciona Añadir período cerrado.
Verás:Período cerrado creado, y el período en la lista Períodos cerrados de Configuración › Empresa.
Qué hace un período cerrado
- Los clientes no pueden reservar a nadie en ninguna ubicación durante el período.
- Las citas ya reservadas en ese período se mantienen. Reprográmalas o cancélalas tú mismo.
- No cambia el horario de apertura que se muestra en tu sitio de reservas.
- Aparece en el calendario cuando Mostrar períodos cerrados está activado en la configuración del calendario. En la Vista de turnos, los días afectados aparecen marcados como Cerrado.
- Los miembros del equipo pueden seguir reservando durante un período cerrado desde el Dashboard con una anulación manual. Consulta Reservar dos veces o fuera del horario laboral.
Cambiar o eliminar un período cerrado
En Configuración › Empresa, busca el período en la tarjeta Períodos cerrados (puedes buscar por nombre) y abre sus opciones para actualizarlo o eliminarlo. En el calendario, haz clic derecho sobre el período cerrado.
Si solo una persona está ausente, añade tiempo libre para ella. Si una ubicación cierra pero las demás siguen abiertas, desactiva los días de esa ubicación con días especiales para cada miembro que trabaje allí. Los períodos cerrados siempre se aplican a todas las ubicaciones.
Preguntas frecuentes
Sí. Un período cerrado bloquea la reserva de todos los miembros del equipo en todas las ubicaciones.