El informe Servicios y rendimiento de categorías muestra qué servicios y productos generan reservas e ingresos. Ábrelo desde Informes en la barra lateral.
Cómo lee tus datos el informe
El informe combina dos fuentes, y cada una usa su propia fecha:
Otras reglas:
- Reservada significa que el estado de la cita es Confirmada, Completada o No presentada, igual que en el Dashboard.
- Ingresos después de descuentos. Los ingresos por servicios y productos salen de las líneas de las facturas. Si la factura tiene un cupón, el descuento se reparte entre las líneas positivas de la factura en proporción a sus importes, y los ingresos de cada línea se reducen en su parte. Las facturas en borrador no se incluyen.
- Los reembolsos no se restan. Son un coste operativo y se muestran en el Informe financiero.
- Monedas. Las líneas de facturas en otra moneda se convierten a la moneda de tu salón con el tipo de cambio de la fecha de ingreso de la factura, y el importe muestra «≈».
- Comparación. Cada tarjeta de resumen compara el intervalo con el mismo número de días justo antes.
- Quién ve qué. Los miembros con el rol Usuario solo ven sus propias citas y facturas. Los Administradores, los Super administradores y los Propietarios ven todo el salón.
Tarjetas de resumen
«Activo» significa aquí que se usó en el intervalo. No cuenta los servicios ni los productos que existen en tu catálogo pero que no se reservaron ni se vendieron.
Servicios y productos a lo largo del tiempo
El gráfico divide el intervalo en barras: por día hasta 31 días, por semana hasta 90 días, por mes hasta 730 días y, después, por año. Una barra que cubre solo parte de una semana, un mes o un año aparece atenuada.
Listas y desgloses
Preguntas frecuentes
Servicios reservados cuenta las citas por hora de inicio, incluidas las próximas y las inasistencias. Los ingresos solo salen de las facturas finalizadas, así que las citas sin factura finalizada suman reservas pero no ingresos.