Extender o acortar una cita

Cuando un color tarda más de lo previsto, o un cliente solo necesita un retoque rápido, cambia la duración de la cita en lugar de volver a reservarla. La hora de inicio se mantiene y solo se mueve la hora de fin.

Los miembros con el rol Usuario pueden extender sus propias citas. Los administradores y roles superiores pueden extender las de cualquiera.

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   Paso 1 de 3

   Abre el formulario Extender

   En la página Citas, abre el menú de la cita y elige Extender. En el calendario, haz clic derecho en la cita y elige Extender.

   Verás:

   Se abre el formulario Extender cita.

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   Paso 2 de 3

   Introduce los minutos

   Escribe el número de minutos que quieres añadir, o elige una de las cantidades sugeridas, de 5 a 60 minutos. Para acortar la cita, escribe un número negativo, por ejemplo -15.

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   Paso 3 de 3

   Guarda

   Haz clic en Extender cita.

   Verás:

   Aparece Duración de la cita actualizada y el bloque de la cita en el calendario cambia de tamaño.

Reglas

• La nueva hora de fin debe estar libre para ese miembro. Si el tiempo extra choca con otra cita, con un tiempo bloqueado o con el final de su horario laboral, Softalon muestra The requested extension is not available. Please try extending it by different amount.
• La cita debe durar más de 0 minutos.
• El tiempo de margen después del servicio se mantiene y se mueve con la nueva hora de fin.
• El precio no cambia. Extender solo cambia el tiempo.

Los administradores y roles superiores pueden usar la Anulación manual en el formulario para extender la cita más allá del horario laboral o encima de otra cita.