Cada miembro del equipo tiene un rol en cada salón. El rol decide lo que puede ver y cambiar. Hay cuatro roles, de menor a mayor acceso:
- Usuario: para estilistas y otro personal que se ocupa sobre todo de sus propios clientes.
- Administrador: para recepción y encargados que organizan el día de todo el equipo.
- Super administrador: para quienes además configuran el salón, sus servicios y su configuración.
- Propietario: la persona responsable del salón. Cada salón tiene exactamente un propietario.
Los permisos dependen solo del rol. No puedes dar a alguien un permiso suelto adicional. Para cambiar lo que alguien puede hacer, cambia su rol. Consulta Cambiar el rol de un miembro del equipo.
Permisos por rol
«Propio» significa que el miembro solo puede trabajar con los elementos que tiene asignados. La siguiente sección lo explica.
Qué significa el acceso a lo propio
Los Usuarios tienen versiones limitadas a lo propio de cuatro permisos. Softalon las aplica en el servidor, así que los límites se cumplen en todas partes, incluidos el calendario, las listas, la búsqueda y los informes.
- Citas. Los Usuarios solo ven las citas que tienen asignadas. Solo pueden abrir, editar, reprogramar, extender o cancelar esas. Un Usuario puede reservar una cita para un compañero. Esa reserva recibe entonces el estado predeterminado del salón para las reservas nuevas, por ejemplo Esperando confirmación si tu salón aprueba antes las reservas. Lo mismo ocurre cuando un Usuario reasigna o reprograma una cita a otra persona y tu salón restablece el estado después de reprogramar.
- Facturas y pagos. Los Usuarios solo ven y gestionan las facturas que tienen asignadas, y los pagos y reembolsos de esas facturas.
- Informes y Dashboard. Todas las cifras que ve un Usuario se calculan solo a partir de sus propias citas y facturas.
- Miembros. Los Usuarios pueden ver al equipo en Miembros, pero solo pueden editar su propio perfil, horario laboral, días especiales, tiempo libre, tiempo bloqueado y calendarios conectados. No pueden cambiar su propio rol.
Reglas que siguen todos los roles
Estas reglas vienen de cómo comprueba Softalon los cambios en el equipo:
- Solo puedes añadir, editar o eliminar miembros con tu mismo rol o uno inferior.
- Solo puedes asignar un rol igual al tuyo o inferior. Un Administrador puede hacer Administrador a alguien, pero no Super administrador.
- Nadie puede cambiar su propio rol.
- Nadie puede crear un segundo Propietario ni cambiar el rol del Propietario. La propiedad solo cambia mediante una transferencia. Consulta Transferir la propiedad del salón.
- No puedes eliminarte a ti mismo. Para dejar de ser miembro, abandona el salón. Consulta Abandonar un salón.
Rol mostrado
Cada miembro tiene además un Rol mostrado opcional, como Estilista sénior o Técnica de uñas. Es el título amigable que ven los clientes. No cambia los permisos ni el acceso. Si está vacío, en Miembros se muestra el nombre del rol del miembro.
Roles en distintos salones
Los roles se definen por salón. La misma persona puede ser Propietario de un salón y Usuario en otro.
Preguntas frecuentes
Normalmente Usuario. Ven su propia agenda y sus cifras y pueden trabajar con clientes, sin acceso a las citas de otras personas ni a la configuración del salón.