Eliminar un salón lo quita para ti y para todo tu equipo. Solo el Propietario puede hacerlo, y no se puede deshacer desde la aplicación.
Antes de empezar
- Eres el Propietario del salón.
- La suscripción del salón está cancelada. Una suscripción activa, en prueba o vencida impide la eliminación, salvo que ya esté programada para cancelarse al final del período. Consulta Cancelar o reactivar tu suscripción.
¿Quieres que el salón siga funcionando sin ti? Transfiere la propiedad en lugar de eliminarlo. Consulta Transferir la propiedad del salón.
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Paso 1 de 3
Cancela la suscripción
Ve a Configuración › Plan y facturación y cancela tu suscripción. Después aparece un aviso La suscripción está por finalizar con la fecha de fin.
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Paso 2 de 3
Abre Zona de peligro
Ve a Configuración › Zona de peligro.
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Paso 3 de 3
Elimina el salón
En la tarjeta Eliminar salón, haz clic en Eliminar. Lee la confirmación, que incluye el nombre de tu salón, y confirma.
Verás:Aparece Salón eliminado y se te lleva a Resumen. El salón ya no aparece en la lista ni para ti ni para tu equipo.
Eliminar un salón en borrador
Un borrador es un salón que nunca tuvo un plan. Muestra una etiqueta Borrador en Resumen. Los borradores no tienen suscripción, así que puedes eliminarlos al instante:
- En Resumen, abre el menú ⋯ del borrador.
- Haz clic en Eliminar.
Eliminar un borrador desde Resumen es inmediato, sin paso de confirmación.
Si algo no funciona
No se puede eliminar un salón con una suscripción activa
La suscripción sigue activa, en prueba o vencida. Cancélala en Configuración › Plan y facturación e inténtalo de nuevo.
Soy Super administrador y veo Eliminar salón
No lo uses. Solo el Propietario puede eliminar un salón. Si haces clic, Softalon te quita del salón, igual que si lo abandonaras. Pide al Propietario que elimine el salón.
Preguntas frecuentes
Pierden el acceso al salón. Sus cuentas de Softalon y sus otros salones no se ven afectados.