Tu perfil de facturación contiene los datos que Softalon pone en las facturas y los recibos de tu salón, y el correo electrónico que recibe los correos de facturación. Son los datos de tus facturas de Softalon. Los datos de empresa que ven tus clientes están en La configuración de la empresa.
Antes de empezar
- Eres el propietario del salón. Solo el propietario puede abrir Plan y facturación.
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Paso 1 de 5
Abre la tarjeta Perfil de facturación
Ve a Configuración › Plan y facturación y desplázate hasta la tarjeta Perfil de facturación, en la parte inferior.
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Paso 2 de 5
Actualiza el correo electrónico de facturación
Introduce la dirección en Correo electrónico. Las facturas y las notificaciones de facturación se envían a esta dirección.
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Paso 3 de 5
Actualiza el nombre y la dirección
Usa el formulario de dirección para introducir el nombre completo o el nombre de la empresa, el país y la dirección. Por ejemplo: Hair Haven LLC, 512 Congress Ave, Austin, TX 78701, United States.
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Paso 4 de 5
Añade un ID fiscal, si tienes uno
Activa el interruptor ID fiscal e introduce tu número de identificación fiscal. Aparece en tus facturas. Para quitarlo, desactiva el interruptor.
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Paso 5 de 5
Guarda
Haz clic en Guardar.
Verás:Un aviso que dice Perfil de facturación actualizado.
Qué correos se envían a la dirección de facturación
Softalon envía estos correos electrónicos al Correo electrónico de tu perfil de facturación:
- Ha empezado tu prueba gratuita, y un recordatorio 3 días antes de que termine.
- Se ha pagado una factura.
- Tu banco necesita que confirmes un pago, con un enlace para hacerlo.
- Un pago de renovación ha fallado y la suscripción está vencida.
- La suscripción se ha cancelado, ha quedado impagada o está incompleta después de una prueba.
Usa una dirección que alguien revise con frecuencia, para no pasar por alto un pago fallido.
Cuándo se aplican los cambios
El PDF de cada factura se crea cuando se emite la factura. Tus nuevos datos aparecen en las facturas emitidas después de guardar. Las facturas ya emitidas conservan los datos que tenían.
Si algo no funciona
No veo la tarjeta Perfil de facturación
Solo el propietario del salón puede abrir Plan y facturación. Pide al propietario que actualice los datos, o consulta Transferir la propiedad del salón.
Una factura antigua sigue mostrando mi dirección anterior
Las facturas conservan los datos con los que se emitieron. Solo las facturas emitidas después de tu cambio muestran los datos nuevos.
Preguntas frecuentes
El campo de ID fiscal solo añade tu número a la factura. No cambia el importe que pagas.