La tarjeta Métodos de pago aceptados decide qué opciones de pago ven los clientes cuando reservan o pagan una factura, cómo se llaman y en qué orden aparecen.
La lista puede contener:
- Softalon Payments, que los clientes ven como Pago en línea salvo que le cambies el nombre. Está desactivado en los salones nuevos.
- Stripe, PayPal o Square, una vez conectados.
- El método offline, que se muestra como Pago en el lugar salvo que le cambies el nombre. Los clientes lo eligen para pagar en el salón.
Antes de empezar
- Necesitas el rol de Super administrador o Propietario.
- Para ofrecer Stripe, PayPal o Square, conéctalo primero.
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Paso 1 de 6
Abre la tarjeta
Ve a Configuración › Pagos y desplázate hasta Métodos de pago aceptados.
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Paso 2 de 6
Activa o desactiva métodos
Usa el interruptor junto a cada método. El cambio se guarda al instante.
Un método desactivado se oculta en tu sitio web de reservas. Softalon Payments, Stripe, PayPal y Square desactivados tampoco se pueden usar para pagos nuevos en el Dashboard. El método offline es distinto: siempre puedes registrar un pago offline en el Dashboard, aunque los clientes no puedan elegirlo.
Verás:Un mensaje de confirmación después de cada interruptor.
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Paso 3 de 6
Cambia el nombre de un método
Haz clic en el icono del engranaje junto al método. Configura:
- Nombre visible: el nombre que ven los clientes en la página de reservas.
- Descripción visible: una línea corta debajo del nombre, como Visa, Mastercard, American Express.
- Mostrar en la página de reservas: el mismo ajuste de activado o desactivado que el interruptor.
Haz clic en Guardar en el diálogo.
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Paso 4 de 6
Cambia el orden
Arrastra un método por su asa para moverlo hacia arriba o hacia abajo. Los clientes ven los métodos en este orden.
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Paso 5 de 6
Elige el método predeterminado
En Método de pago predeterminado, elige el método que aparece preseleccionado al pagar. Solo se muestran los métodos activados.
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Paso 6 de 6
Guarda
Haz clic en Guardar en la parte inferior de la tarjeta. El orden y el método predeterminado solo se guardan al hacer clic.
Verás:Un mensaje de confirmación.
Si desactivas el método que es tu predeterminado, el predeterminado se borra. Los clientes verán entonces preseleccionado el primer método de tu lista.
Cómo cambian los depósitos lo que ven los clientes
Cuando una reserva exige un depósito, los clientes no pueden elegir el método offline, porque un depósito tiene que pagarse en línea. Si no hay ningún método en línea activado, los clientes ven No hay métodos de pago disponibles. y no pueden reservar ese servicio en línea. Consulta Cómo pagan los clientes al reservar.
Si algo no funciona
Un método que desactivé sigue apareciendo en el diálogo Crear pago
Las cuentas conectadas de Stripe, PayPal y Square aparecen en Crear pago aunque estén desactivadas, pero un pago con ellas falla con The requested payment method is not supported. Vuelve a activar el método o elige otro.
Mi nuevo orden no se guardó
Arrastrar solo cambia la tarjeta. Haz clic en Guardar para conservar el nuevo orden.
Preguntas frecuentes
Puedes, pero entonces los clientes ven No hay métodos de pago disponibles. al pagar y no pueden reservar en línea. Mantén al menos un método activado.