La autenticación en dos pasos (Softalon la llama MFA) añade un segundo paso a cada inicio de sesión. Después de tu contraseña, tu código o el inicio de sesión con un proveedor, también introduces un código de 6 dígitos de una aplicación de autenticación en tu teléfono. Quien robe tu contraseña seguirá sin poder entrar sin tu teléfono.
Antes de empezar
- Una aplicación de autenticación en tu teléfono. La pantalla de configuración recomienda Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy.
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Paso 1 de 4
Abrir la tarjeta MFA
Ve a Cuenta › Seguridad. En la tarjeta MFA, busca Aplicación de autenticación (TOTP) y haz clic en Configurar.
Si iniciaste sesión hace más de 15 minutos, Softalon primero te pide que confirmes que eres tú.
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Paso 2 de 4
Escanear el código QR
En Configurar aplicación de autenticación (TOTP), abre tu aplicación de autenticación y escanea el código QR.
Si no puedes escanearlo, copia el código que aparece debajo de Si no puedes escanear el código QR, puedes introducir el código manualmente y añádelo a tu aplicación a mano.
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Paso 3 de 4
Verificar el código
Tu aplicación muestra ahora un código de 6 dígitos para Softalon. El código cambia cada 30 segundos. Escribe el código actual y haz clic en Verificar y configurar.
Verás:La fila Aplicación de autenticación (TOTP) muestra un botón Quitar en lugar de Configurar.
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Paso 4 de 4
Guardar los códigos de recuperación
En la misma tarjeta, configura los Códigos de recuperación para poder iniciar sesión aunque pierdas tu teléfono. Consulta Guardar y usar códigos de recuperación.
Iniciar sesión con la autenticación en dos pasos
Después de iniciar sesión con tu contraseña, un código de inicio de sesión o un proveedor, aparece la pantalla Verifica tu identidad:
- Escribe el código de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación en el campo Código.
- Haz clic en Continuar.
Si también añadiste una clave de seguridad, la pantalla muestra pestañas para Aplicación de autenticación (TOTP) y Clave de seguridad.
Si no tienes tu teléfono, haz clic en Usar código de recuperación junto a ¿Perdiste el acceso a tu dispositivo MFA? e introduce uno de tus códigos de recuperación.
Desactivar la aplicación de autenticación
Ve a Cuenta › Seguridad › MFA y haz clic en Quitar junto a Aplicación de autenticación (TOTP). Es posible que Softalon te pida primero que confirmes que eres tú.
Si algo no funciona
El código de mi aplicación es rechazado
Los códigos de autenticación dependen del reloj de tu teléfono. Activa la fecha y hora automáticas en tu teléfono y prueba con el código más reciente.
Perdí mi teléfono
Usa un código de recuperación en la pantalla Verifica tu identidad. Después quita la aplicación de autenticación anterior y vuelve a configurarla en tu nuevo teléfono. Consulta No puedo iniciar sesión.
Preguntas frecuentes
No. Es opcional, pero una vez que la activas, Softalon la pide en cada inicio de sesión.