GuíaPlan Accelerate

Conectar un dominio propio

Pon tu sitio web de reservas en tu propio dominio, como book.hairhaven.com: añade los registros DNS, verifícalos y convierte el dominio en principal.

4 min de lecturaRol: Super administrador o superiorSitio web de reservasActualizado el 25 de octubre de 2026

Puedes tener tu sitio web de reservas en un dominio que te pertenece, como hairhaven.com o book.hairhaven.com, en lugar de tu dirección de onsoftalon.com. Softalon configura el certificado de seguridad por ti en cuanto tus registros DNS están listos.

Antes de empezar

  • Tu salón tiene el plan Accelerate o Ultimate.
  • Tienes el rol de Super administrador o Propietario.
  • El dominio es tuyo y puedes editar sus registros DNS en tu proveedor de dominio, como GoDaddy, Namecheap o Cloudflare.
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    Paso 1 de 5

    Añade el dominio

    Ve a Configuración › Dominios. En la tarjeta Todos los dominios, haz clic en Conectar. Introduce el dominio, por ejemplo book.hairhaven.com, y haz clic en Conectar dominio.

    Verás:

    Aparece el mensaje Dominio conectado y se abre el diálogo Configuración del dominio con tus registros DNS.

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    Paso 2 de 5

    Añade los registros DNS

    El diálogo muestra dos registros. Haz clic en un valor para copiarlo y después añade ambos registros en tu proveedor de dominio.

    RegistroPara qué sirveHost
    TXTDemuestra que el dominio es tuyo_softalon-verification para un dominio raíz como hairhaven.com, o _softalon-verification.book para book.hairhaven.com
    AApunta un dominio raíz a Softalon@
    CNAMEApunta un subdominio a SoftalonLa parte del subdominio, como book

    Añades el registro TXT y, además, el registro A (dominio raíz) o el registro CNAME (subdominio). Copia los valores exactamente como los muestra el diálogo.

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    Paso 3 de 5

    O deja que lo haga tu proveedor

    Si tu dominio está en un proveedor compatible con la configuración automática, el diálogo muestra el recuadro Configuración automática. Haz clic en Configurar automáticamente, inicia sesión en tu proveedor y aprueba los cambios. Vuelves a Softalon con un mensaje de que tu DNS se ha actualizado.

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    Paso 4 de 5

    Espera a la verificación

    Softalon comprueba tus registros cada 5 minutos. Para comprobarlos al momento, haz clic en Comprobar ahora en el diálogo, o elige Verificar ahora en el menú del dominio, y actualiza la página tras unos segundos.

    Cuando se encuentran ambos registros, el estado del dominio cambia de No configurado a Activo. Las columnas Verificado el y Configurado el muestran cuándo se encontró cada registro.

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    Paso 5 de 5

    Conviértelo en tu dominio principal

    Cuando el dominio esté Activo, elígelo en la tarjeta Dominio principal y haz clic en Guardar. Tu sitio web de reservas usa ahora esta dirección y tu dirección de onsoftalon.com redirige a ella.

Espera a que el dominio aparezca como Activo antes de convertirlo en principal. Los visitantes siempre se envían a tu dominio principal, así que un dominio que aún no está configurado haría que tu sitio fuera inaccesible.

Cuánto tarda

Los cambios de DNS suelen tardar unos minutos, pero pueden tardar hasta 48 horas en propagarse por internet. Softalon comprueba automáticamente los dominios pendientes durante 3 días después de añadirlos. Después, usa Comprobar ahora o Verificar ahora para volver a comprobarlos.

Cuando tu dominio ya está activo

Softalon vuelve a comprobar los dominios activos aproximadamente cada 12 horas. Si se elimina o cambia un registro, el dominio vuelve a No configurado y deja de funcionar hasta que corrijas el registro. Mantén ambos registros mientras uses el dominio.

Eliminar un dominio

Abre el menú del dominio y elige Desconectar. No puedes desconectar el dominio que es principal en ese momento. Cambia primero el Dominio principal a otro dominio.

Si cambias de plan

Si tu salón pasa a un plan sin dominios propios, tu dominio principal vuelve automáticamente a tu dirección de onsoftalon.com.

Si algo no funciona

El dominio sigue en No configurado

Abre el estado del dominio para ver de nuevo los registros. Comprueba que el host y el valor coinciden exactamente, sin espacios ni comillas de más, y que no hay otro registro A o CNAME para el mismo host. Después haz clic en Comprobar ahora.

Softalon dice que el dominio ya está en uso

Cada dominio solo puede pertenecer a un salón. Si antes lo conectaste a otro salón, desconéctalo primero allí.

Quiero hairhaven.com y también www.hairhaven.com

Conecta cada uno como un dominio independiente y añade los registros de ambos. Haz que uno de ellos sea el principal. El otro redirige a él.

Preguntas frecuentes

No. Softalon configura un certificado para tu dominio en cuanto está activo.