Softalon tiene dos tipos de horario, y cada uno cumple una función distinta. El horario de apertura de tu salón indica a los clientes cuándo estás abierto. El horario laboral de cada miembro del equipo decide cuándo pueden reservar realmente los clientes. Cambiar uno nunca cambia el otro.
La diferencia de un vistazo
Horario de apertura del salón
La tarjeta Horario laboral de Configuración › Empresa describe cuándo está abierto tu negocio. Softalon usa este horario para:
- mostrar tu horario de apertura en tu sitio de reservas, si lo incluyes en tu sitio,
- compartir tu horario de apertura con los buscadores a través de tu sitio de reservas,
- permitir que el asistente de IA responda preguntas como «¿Abren el sábado?».
No abre ni cierra ningún horario para reservar. Un cliente no puede reservar una cita a las 7:00 PM solo porque tu salón esté abierto hasta las 8:00 PM. Alguien de tu equipo tiene que estar trabajando a esa hora.
Horario laboral del equipo
Cada miembro del equipo tiene su propio horario semanal para cada ubicación en la que trabaja. Es el único horario que crea tiempo reservable. Sobre él, Softalon quita el tiempo libre, los períodos cerrados, los tiempos bloqueados, los eventos del calendario y las citas existentes. Consulta Cómo se calculan los horarios disponibles.
Así puedes organizar horarios realistas:
- Emma Johnson trabaja de martes a sábado, y Liam de domingo a jueves.
- Un estilista trabaja por las mañanas en tu ubicación del centro de Austin y por las tardes en tu segunda ubicación.
- Una técnica de uñas a tiempo parcial solo trabaja los viernes por la tarde.
Por qué están separados
La mayoría de los salones abren más horas de las que trabaja cualquier persona. Si el horario de apertura creara disponibilidad, los clientes podrían reservar a una hora en la que no hay nadie. Mantenerlos separados significa que:
- los clientes solo ven horarios en los que una persona real puede atenderlos,
- puedes describir el horario de tu salón a los clientes sin mostrar cada turno,
- el horario de cada miembro puede cambiar sin tocar el horario público del salón.
Mantenerlos coherentes
No hay ninguna opción que copie el horario del salón a tu equipo, ni ninguna comprobación automática entre ambos. Cuando cambies tu horario de apertura:
- Actualiza la tarjeta Horario laboral de Configuración › Empresa.
- Abre cada miembro del equipo afectado y actualiza su Horario laboral en cada ubicación.
Para un cambio puntual, como cerrar por un día festivo, añade un período cerrado. Bloquea las reservas para todos sin cambiar ninguno de los dos horarios.
Si tu sitio de reservas no muestra ningún horario, revisa primero el horario laboral del equipo. Configurar solo el horario de apertura del salón no hace que se pueda reservar a nadie.
Preguntas frecuentes
El horario de apertura no crea disponibilidad. Configura el horario laboral de cada miembro del equipo en cada ubicación. Consulta Definir el horario laboral de un miembro del equipo.