Cada salón tiene exactamente un Propietario. Al transferir la propiedad, otro miembro del equipo pasa a ser el Propietario. Tú sigues en el salón como Super administrador.
El Propietario es la única persona que puede gestionar el plan y la facturación, transferir la propiedad y eliminar el salón. Asegúrate de que confías esas tareas al nuevo propietario.
Antes de empezar
- Eres el Propietario del salón y has iniciado sesión con tu propia cuenta.
- El nuevo propietario ya está en Miembros, ha aceptado una invitación para que su perfil esté vinculado a una cuenta de Softalon y tiene el Estado activado. Consulta Invitar a un miembro del equipo a iniciar sesión.
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Paso 1 de 4
Abrir Zona de peligro
Ve a Configuración › Zona de peligro.
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Paso 2 de 4
Empezar la transferencia
En la tarjeta Transferir propiedad, haz clic en Transferir propiedad.
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Paso 3 de 4
Elegir al nuevo propietario
En Nuevo propietario, busca y selecciona al miembro del equipo.
- Si el miembro no tiene una cuenta vinculada, verás No se puede transferir y no podrás continuar. Los miembros sin cuenta muestran (Sin cuenta) junto a su rol.
- Si el miembro es Usuario, verás un aviso que te sugiere ascenderlo primero. Aun así, puedes continuar.
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Paso 4 de 4
Confirmar
Haz clic en Transferir propiedad en la parte inferior del diálogo.
Verás:Aparece Propiedad transferida y vuelves al Dashboard del salón. Tu rol es ahora Super administrador, y el rol del nuevo propietario es Propietario.
Qué cambia
La suscripción, los métodos de pago y todos los datos del salón se quedan con el salón. No se mueve ni se restablece nada.
Si algo no funciona
El botón Transferir propiedad aparece en gris
Solo el Propietario puede transferir. Para todos los demás, la tarjeta dice Solo el propietario del salón puede transferir la propiedad.
El miembro que quiero no aparece en la lista
La lista no te incluye a ti ni a los miembros con el Estado desactivado. Activa antes su Estado en Miembros.
Aparece No se puede transferir
El miembro aún no ha vinculado una cuenta. Invítalo, espera a que acepte y vuelve a intentarlo.
Preguntas frecuentes
Solo el nuevo propietario puede volver a transferirte la propiedad.