Un établissement est un lieu où les clients reçoivent vos services. Il peut s'agir d'une boutique, d'un studio à domicile, de l'adresse du client ou d'une réunion en ligne. Chaque réservation a lieu dans un établissement.
Types d'établissement
Avant de commencer
- Vous devez avoir le rôle Super administrateur ou Propriétaire.
- Votre forfait détermine le nombre d'établissements actifs possibles. Consultez Comparatif des forfaits.
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Étape 1 sur 5
Ouvrez le formulaire de nouvel établissement
Dans la barre latérale, allez dans Établissements et cliquez sur Créer un établissement.
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Étape 2 sur 5
Nommez-le et décrivez-le
Saisissez un Nom d'au moins 3 caractères, comme Hair Haven Downtown. Chaque nom d'établissement doit être unique dans votre salon.
Choisissez un Type. Ajoutez une Description courte et une Description si vous souhaitez qu'elles apparaissent sur votre site de réservation.
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Étape 3 sur 5
Ajoutez l'adresse
Pour les établissements Physique et Privé, choisissez d'abord le Pays ou région. Recherchez ensuite l'adresse et choisissez-la parmi les suggestions, ou cliquez sur Saisir l'adresse manuellement et saisissez chaque ligne.
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Étape 4 sur 5
Créez l'établissement
Cliquez sur Créer.
Vous verrez:Un message Établissement créé s'affiche et vous êtes redirigé vers l'établissement enregistré. Ses autres onglets, comme Services, Membres et Galerie, sont désormais utilisables.
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Étape 5 sur 5
Rendez-le réservable
Un établissement n'est réservable que s'il a des services et des membres de l'équipe. Activez-les dans les onglets Services et Membres, puis définissez les horaires de travail de chaque membre pour cet établissement. Consultez Choisir les services et les membres de l'équipe d'un établissement.
Désactiver un établissement
Dans la page Établissements, utilisez l'interrupteur de la colonne Statut. Les établissements inactifs ne sont pas proposés à la réservation et ne comptent pas dans la limite d'établissements de votre forfait.
Si vous passez à un forfait qui autorise moins d'établissements, Softalon conserve vos établissements actifs les plus anciens et désactive les plus récents jusqu'à ce que vous respectiez la limite.
En cas de problème
Je ne peux pas créer ou activer un autre établissement
Vous avez atteint le nombre d'établissements actifs autorisé par votre forfait. Désactivez un établissement que vous n'utilisez plus, ou changez de forfait. Consultez Une fonctionnalité affiche Mise à niveau requise.
La recherche d'adresse ne donne aucun résultat
Choisissez d'abord le Pays ou région. Si l'adresse n'apparaît toujours pas, cliquez sur Saisir l'adresse manuellement.
L'établissement n'apparaît pas sur mon site de réservation
Vérifiez qu'il est actif, qu'au moins un service y est activé, et qu'au moins un membre de l'équipe y a des horaires de travail et propose l'un de ces services.
Questions fréquentes
Les établissements privés sont destinés aux domiciles et aux studios : seuls la ville, la région, le code postal et le pays sont donc obligatoires.