L'assistant de configuration prépare un nouveau salon à recevoir des réservations. De nombreux champs sont déjà remplis pour vous, la plupart des étapes se résument donc à une vérification rapide. Softalon enregistre chaque étape lorsque vous cliquez sur Continuer : vous pouvez donc vous arrêter et reprendre plus tard.
Avant de commencer
- Vous êtes le Propriétaire du salon. Les autres rôles ne voient pas l'assistant.
- Facultatif : une photo ou une copie texte de votre liste de prix, pour importer vos services plus rapidement.
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Étape 1 sur 11
Ouvrez l'assistant
Sur votre Dashboard, cliquez sur Continuer la configuration dans la bannière Terminer la configuration en haut de la page, ou cliquez sur l'étape affichée dans la carte Terminer la configuration du salon. L'assistant reprend à la dernière étape atteinte.
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Étape 2 sur 11
Configurez votre salon
Dans Configurez votre salon, vérifiez votre Pays, votre Langue et votre Fuseau horaire, puis choisissez un Jeu de couleurs et un Rayon de bordure pour votre site de réservation.
Ces valeurs sont déduites de votre emplacement et de la langue de votre compte. Si vous changez la langue ici, vos automatisations par défaut passent aussi dans cette langue.
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Étape 3 sur 11
Définissez vos horaires
Dans Définissez vos horaires d'ouverture, indiquez quand votre salon est ouvert. Vous pouvez saisir une description comme lun–ven 9 h–18 h, sam 9 h–15 h, fermé le dimanche, puis cliquer sur Appliquer, ou régler chaque jour à la main. Utilisez Copier sur tous les jours pour reprendre les horaires d'un jour sur tous les autres.
Il s'agit des horaires d'ouverture de votre salon, affichés aux clients. L'assistant s'en sert aussi comme horaires de travail de départ pour chaque membre de l'équipe de votre premier établissement. Ensuite, les horaires de chaque membre sont indépendants et se modifient membre par membre. Consultez Horaires d'ouverture du salon et horaires de travail de l'équipe.
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Étape 4 sur 11
Ajoutez votre établissement
Dans Ajoutez votre emplacement, saisissez le Nom, le Type, le Pays et l'Adresse de l'établissement. L'adresse est aussi copiée dans les coordonnées de votre entreprise et dans vos coordonnées publiques.
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Étape 5 sur 11
Ajoutez votre équipe
Dans Invitez votre équipe, cliquez sur Créer un membre pour ajouter chaque personne. Depuis le menu de chaque membre, vous pouvez le Mettre à jour, l'Inviter, Annuler l'invitation ou le Supprimer.
Lorsque vous continuez, tous les membres sont assignés à votre premier établissement. Consultez Ajouter un membre de l'équipe.
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Étape 6 sur 11
Ajoutez vos services
Dans Ajoutez vos prestations, ajoutez une photo de votre liste de prix ou collez-la sous forme de texte, puis cliquez sur Importer. Softalon crée les services et leurs catégories pour vous. Vous pouvez aussi ajouter les services un par un avec Créer un service.
Lorsque vous continuez, chaque service est proposé dans votre premier établissement et assigné à chaque membre de l'équipe.
Vous verrez:Un message comme Prestations importées avec succès ! avec le nombre de services et de catégories créés.
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Étape 7 sur 11
Configurez les paiements
Dans Configurez les paiements, choisissez votre devise et les moyens de paiement que vos clients peuvent utiliser, puis sélectionnez celui par défaut. Les acomptes et les virements se configurent plus tard. Consultez Les paramètres de paiement expliqués.
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Étape 8 sur 11
Choisissez vos automatisations
Dans Automatisez votre salon, sélectionnez les notifications et automatisations souhaitées, comme les rappels de rendez-vous. Vous pouvez rechercher dans la liste et en changer la langue. Vous pourrez ajuster les messages et les délais plus tard. Consultez Comment fonctionnent les automatisations.
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Étape 9 sur 11
Partagez votre lien de réservation
Votre salon est prêt affiche votre lien de réservation. Partagez-le avec vos clients et sur vos réseaux sociaux. Consultez Partager votre lien de réservation.
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Étape 10 sur 11
Configurez l'assistant IA
Ces deux étapes n'apparaissent que si votre forfait inclut l'assistant IA.
- Configurez votre assistant de réservation IA : activez l'assistant et définissez son nom, son niveau de formalité, ses traits de caractère et des informations complémentaires pour les clients.
- Connectez vos canaux : cliquez sur Aller aux paramètres d'intégrations pour connecter des canaux comme WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger.
Consultez Configurer l'assistant IA.
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Étape 11 sur 11
Terminez
Tout est prêt ! marque l'assistant comme terminé et liste les prochaines étapes utiles.
Vous verrez:La bannière Terminer la configuration et la carte Terminer la configuration du salon n'apparaissent plus sur votre Dashboard.
Arrêter avant la fin
Fermez l'assistant et confirmez Annuler l'inscription ? pour le quitter. Les étapes que vous avez déjà validées restent enregistrées. Softalon complète aussi quelques éléments que vous avez sautés :
- Si vous avez sauté l'étape de l'équipe ou des services, les membres et services existants sont assignés à votre premier établissement, comme à la fin de ces étapes.
- Si vous avez sauté l'étape des automatisations, les automatisations par défaut sont mises en place.
Fermer l'assistant de cette façon masque aussi la bannière et la carte. Fermer la bannière Terminer la configuration avec son bouton de fermeture masque également les deux.
Besoin d'aide ? La première étape de l'assistant comporte un bouton Nous contacter. Nous serons ravis de vous aider, ou de tout configurer pour vous.
En cas de problème
Je ne vois ni la bannière de configuration ni l'assistant
Seul le propriétaire les voit, et uniquement tant que l'assistant n'est pas terminé ou fermé. Vous pouvez toujours tout configurer depuis Paramètres, Membres, Services et Établissements.
L'import de la liste de prix a échoué
Essayez une photo plus nette et bien éclairée, ou collez la liste sous forme de texte, par exemple Coupe femme 45 min 40 $. Vous pouvez aussi ajouter les services à la main.
Questions fréquentes
Non. L'assistant accélère simplement la configuration. Tout ce qu'il fait peut être fait plus tard depuis le Dashboard.