Ajouter un membre crée son profil dans votre salon. Il peut être réservé dès qu'il a des services, un établissement et des horaires de travail. Il n'a pas besoin de compte Softalon pour cela. Si vous souhaitez qu'il puisse se connecter, invitez-le ensuite.
Avant de commencer
- Vous êtes Administrateur, Super administrateur ou Propriétaire.
- Votre salon a un abonnement ou un essai actif.
- Votre forfait permet d'ajouter un membre actif supplémentaire. Chaque forfait autorise un nombre défini de membres actifs. Consultez Les forfaits comparés.
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Étape 1 sur 6
Ouvrez le formulaire de nouveau membre
Allez dans Membres et cliquez sur Créer un membre.
Si vous avez atteint la limite de membres de votre forfait, Softalon vous propose plutôt de mettre à niveau votre forfait.
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Étape 2 sur 6
Ajoutez une photo
Facultatif. Cliquez sur l'avatar pour importer une photo du membre de l'équipe. Les clients peuvent la voir sur votre site de réservation.
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Étape 3 sur 6
Remplissez le profil
Saisissez le Prénom, le Nom de famille et l'Adresse e-mail du membre. Le Numéro de téléphone est facultatif.
Chaque adresse e-mail ne peut être utilisée que par un seul membre de votre salon. Si vous prévoyez de l'inviter, utilisez l'adresse avec laquelle il se connectera.
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Étape 4 sur 6
Choisissez le rôle et le rôle affiché
- Le Rôle détermine ce que le membre peut voir et faire. Pour la plupart des coiffeurs, choisissez Utilisateur. Vous pouvez choisir un rôle allant jusqu'au vôtre, mais jamais Propriétaire. Consultez Les rôles et autorisations expliqués.
- Le Rôle affiché est le titre convivial que voient les clients, comme Coiffeur. Il n'a aucun effet sur les autorisations.
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Étape 5 sur 6
Enregistrez
Cliquez sur Créer.
Vous verrez:Membre créé s'affiche, suivi de Envoyer une invitation ?. Cliquez sur Oui, envoyer l'invitation pour l'inviter par e-mail maintenant, ou sur Non, ignorer pour l'inviter plus tard.
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Étape 6 sur 6
Rendez-le réservable
Ouvrez les onglets du membre et configurez :
- Services : les services qu'il propose, avec éventuellement un prix ou une durée spécifiques pour lui.
- Établissements : là où il travaille.
- Horaires de travail : quand il travaille dans chaque établissement. Ce sont ces horaires, et non les horaires d'ouverture de votre salon, qui déterminent quand les clients peuvent le réserver. Consultez Définir les horaires de travail d'un membre de l'équipe.
Les nouveaux membres apparaissent en dernier dans l'ordre de réservation. Pour modifier l'ordre que voient les clients, cliquez sur Réorganiser dans Membres. Consultez La page Membres expliquée.
En cas de problème
Un membre avec cette adresse e-mail existe déjà dans ce salon
Une personne de votre équipe utilise déjà cette adresse e-mail. Recherchez-la dans Membres, ou utilisez une autre adresse.
Je ne peux pas choisir un rôle
Vous ne pouvez attribuer que des rôles allant jusqu'au vôtre. Par exemple, un Administrateur ne peut pas créer de Super administrateur. Demandez à une personne ayant un rôle supérieur.
Je vois une invitation à mettre à niveau au lieu du formulaire
La limite de membres actifs de votre forfait est atteinte. Mettez à niveau votre forfait, ou désactivez le Statut d'un membre qui ne travaille plus avec vous. Consultez Une fonctionnalité indique qu'une mise à niveau est requise.
Questions fréquentes
Non. Les clients peuvent le réserver sans compte. Il n'en a besoin que pour se connecter et voir son propre planning. Consultez Inviter un membre de l'équipe à se connecter.