Supprimer votre compte ferme votre accès personnel à Softalon. Vous ne pouvez pas annuler cette action vous-même.
Avant de commencer
- Vous ne devez être propriétaire d'aucun salon, y compris les salons en brouillon. Transférez la propriété de chaque salon à quelqu'un d'autre, ou supprimez-le. Consultez Transférer la propriété du salon et Supprimer un salon.
- Si vous souhaitez seulement arrêter de travailler dans un salon, vous n'avez pas besoin de supprimer votre compte. Consultez Quitter un salon.
- 1
Étape 1 sur 3
Ouvrez Zone de danger
Allez dans Compte › Zone de danger. Lisez la carte Supprimer le compte.
- 2
Étape 2 sur 3
Lancez la suppression
Cliquez sur Supprimer le compte.
- 3
Étape 3 sur 3
Confirmez
La fenêtre vous demande si vous êtes sûr et vous rappelle que vous ne pouvez pas supprimer votre compte tant que vous possédez des salons. Cliquez sur Confirmer.
Vous verrez:Un message Compte supprimé s'affiche. Un instant plus tard, Softalon vous renvoie vers la page de connexion.
Ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte
- Votre compte est désactivé et vous ne pouvez plus vous connecter avec.
- Vous ne pouvez plus l'utiliser pour accéder aux salons dont vous étiez membre de l'équipe.
En cas de problème
Cannot delete account that owns salons (impossible de supprimer un compte propriétaire de salons)
Vous êtes encore propriétaire d'au moins un salon. Ouvrez chaque salon dont vous êtes propriétaire, transférez-en la propriété ou supprimez-le, puis réessayez.
Impossible de supprimer votre compte. Veuillez réessayer.
Un problème est survenu de notre côté. Patientez un instant et réessayez. Si le problème persiste, contactez le support Softalon.
Questions fréquentes
Vous ne pouvez pas le restaurer vous-même. Contactez le support Softalon au plus vite si vous l'avez supprimé par erreur.