Enregistrer un paiement

Lorsqu'un client paie au salon, enregistrez-le dans Softalon pour que la facture affiche le bon solde. Vous pouvez enregistrer le montant total, une partie seulement, ou plus que le total lorsque le client ajoute un pourboire.

Marquer une facture comme payée

La méthode la plus rapide lorsque le client a réglé la totalité du solde au salon.

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   Étape 1 sur 2

   Ouvrez le menu de la facture

   Allez dans Finances › Factures et trouvez la facture. Elle doit être finalisée. Si c'est encore un brouillon, finalisez-la d'abord.

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   Étape 2 sur 2

   Marquez-la comme payée

   Ouvrez le menu d'actions en bout de ligne, puis choisissez Paiements › Marquer comme payée. Vous pouvez aussi cliquer sur Marquer comme payée dans la fenêtre Voir la facture.

   Vous verrez:

   Un message Facture marquée comme payée. Un paiement hors ligne correspondant au solde restant est ajouté, et le statut passe à Payée.

Enregistrer un paiement total, partiel ou supérieur

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   Étape 1 sur 5

   Ouvrez Créer un paiement

   Allez dans Finances › Paiements et cliquez sur Créer un paiement. Depuis une facture, vous pouvez aussi ouvrir le menu d'actions et choisir Paiements › Créer, ce qui renseigne la facture pour vous.

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   Étape 2 sur 5

   Choisissez la facture

   Sous Facture, sélectionnez la facture. Les brouillons apparaissent par exemple sous la forme 2026-DRAFT. Vous pouvez enregistrer des paiements sur des brouillons, ce qui est utile pour les prépaiements.

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   Étape 3 sur 5

   Choisissez le moyen de paiement

   Sous Moyen de paiement, choisissez votre moyen hors ligne, affiché comme Paiement sur place sauf si vous l'avez renommé. Utilisez-le pour les espèces, les terminaux de paiement par carte et tout autre paiement reçu en personne. Le moyen hors ligne est toujours disponible ici, même si les clients ne peuvent pas le choisir sur votre site de réservation.

   Choisir un moyen en ligne n'enregistre pas l'argent que vous avez reçu. Cela crée à la place un lien de paiement pour le client. Consultez Envoyer un lien de paiement à un client.

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   Étape 4 sur 5

   Définissez le montant

   Laissez Montant personnalisé désactivé pour enregistrer la totalité du solde. La fenêtre le confirme : Le solde total de … sera appliqué à ce paiement.

   Activez Montant personnalisé pour saisir un autre montant. La fenêtre vous indique ce qui va se passer :

   • Inférieur au solde : un paiement partiel. Le reste reste dû.
   • Égal au solde : le paiement couvre la totalité du solde.
   • Supérieur au solde : le montant au-delà du solde est enregistré comme pourboire.
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   Étape 5 sur 5

   Créez le paiement

   Cliquez sur Créer un paiement.

   Vous verrez:

   Un message Paiement créé. Le paiement apparaît dans la liste avec le statut Terminé. S'il couvre le total, le statut de la facture passe à Payée.

Comment les pourboires sont comptés

Un pourboire correspond à la part des paiements qui dépasse le total de la facture. Il fait partie du même paiement. Par exemple, si la facture d'Emma Johnson est de 80 $ et que vous enregistrez 95 $, la facture est payée et 15 $ sont comptés comme pourboire.