Supprimer un salon le supprime pour vous et pour toute votre équipe. Seul le Propriétaire peut le faire, et l'opération ne peut pas être annulée dans l'application.
Avant de commencer
- Vous êtes le Propriétaire du salon.
- L'abonnement du salon est annulé. Un abonnement actif, en essai ou en retard empêche la suppression, sauf s'il est déjà programmé pour s'arrêter à la fin de la période. Consultez Annuler ou réactiver votre abonnement.
Vous voulez que le salon continue sans vous ? Transférez la propriété au lieu de le supprimer. Consultez Transférer la propriété du salon.
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Étape 1 sur 3
Annulez l'abonnement
Allez dans Paramètres › Forfait et facturation et annulez votre abonnement. Une bannière affiche alors Abonnement en fin de validité avec la date de fin.
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Étape 2 sur 3
Ouvrez la Zone de danger
Allez dans Paramètres › Zone de danger.
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Étape 3 sur 3
Supprimez le salon
Dans la carte Supprimer le salon, cliquez sur Supprimer. Lisez la confirmation, qui indique le nom de votre salon, et confirmez.
Vous verrez:Salon supprimé s'affiche et vous êtes redirigé vers Aperçu. Le salon n'apparaît plus dans la liste, ni pour vous ni pour votre équipe.
Supprimer un salon en brouillon
Un brouillon est un salon qui n'a jamais eu de forfait. Il affiche un badge Brouillon sur Aperçu. Les brouillons n'ont pas d'abonnement, vous pouvez donc les supprimer immédiatement :
- Sur Aperçu, ouvrez le menu ⋯ du brouillon.
- Cliquez sur Supprimer.
La suppression d'un brouillon depuis Aperçu est immédiate, sans étape de confirmation.
En cas de problème
Cannot delete salon with an active subscription (impossible de supprimer un salon avec un abonnement actif)
L'abonnement est toujours actif, en essai ou en retard. Annulez-le dans Paramètres › Forfait et facturation, puis réessayez.
Je suis Super administrateur et je vois Supprimer le salon
Ne l'utilisez pas. Seul le Propriétaire peut supprimer un salon. Si vous cliquez dessus, Softalon vous retire du salon à la place, comme si vous le quittiez. Demandez au Propriétaire de supprimer le salon.
Questions fréquentes
Elle perd l'accès au salon. Les comptes Softalon des membres et leurs autres salons ne sont pas concernés.