L'argent encaissé avec Softalon Payments reste dans votre solde jusqu'à ce que vous le retiriez. Vous pouvez le retirer manuellement quand vous le souhaitez, ou configurer des virements automatiques pour ne pas avoir à le faire.
Avant de commencer
- Vous avez besoin du rôle Super administrateur ou Propriétaire.
- Les virements doivent être actifs. Si la carte Softalon Payments affiche encore Activer les virements, terminez d'abord la vérification. Consultez Être payé en ligne avec Softalon Payments.
Retirer maintenant
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Étape 1 sur 3
Ouvrez la carte Softalon Payments
Allez dans Paramètres › Paiements. Vérifiez votre Solde disponible en haut de la page. Seul le montant disponible peut être retiré. Tout montant indiqué comme en attente n'est pas encore prêt.
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Étape 2 sur 3
Lancez un retrait
Cliquez sur Retirer. Une fenêtre de retrait sécurisée s'ouvre.
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Étape 3 sur 3
Confirmez le montant
Suivez les étapes de la fenêtre pour choisir le montant et confirmer.
Vous verrez:La fenêtre confirme le retrait, qui apparaît dans votre historique de virements.
Configurer les virements automatiques
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Étape 1 sur 2
Ouvrez Virements
Dans la carte Softalon Payments, cliquez sur Virements. Un panneau s'ouvre avec vos retraits récents.
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Étape 2 sur 2
Définissez la fréquence
Cliquez sur Configurer les virements automatiques en haut du panneau et suivez les étapes de la fenêtre qui s'ouvre.
Vous verrez:Vos paramètres de virement automatique sont enregistrés, et les prochains virements les suivent.
Consulter les retraits passés
Cliquez sur Virements dans la carte Softalon Payments. Le panneau liste vos retraits récents. Si vous n'avez encore rien retiré, la liste est vide. Cliquez sur Fermer lorsque vous avez terminé.
En cas de problème
Je ne vois pas le bouton Retirer
Retirer et Virements n'apparaissent qu'une fois les virements actifs. Cliquez sur Activer les virements et terminez la vérification.
Mon solde affiche un tiret
Le solde est encore en cours de chargement, ou le prestataire n'a pas pu le renvoyer. Rechargez la page.
Questions fréquentes
Non. Les retraits se font dans Paramètres › Paiements, que seuls les membres Super administrateur et Propriétaire peuvent ouvrir.