Une session correspond à un navigateur ou un appareil connecté. La carte Sessions actives liste toutes les sessions de votre compte : vous pouvez ainsi repérer une session que vous ne reconnaissez pas et la déconnecter.
Voir vos sessions
Allez dans Compte › Sécurité et faites défiler jusqu'à Sessions actives. Le tableau affiche :
Utilisez le champ de recherche pour filtrer par informations sur l'appareil ou par adresse IP.
Déconnecter une session
- 1
Étape 1 sur 2
Trouvez la session
Repérez la ligne dans Sessions actives.
- 2
Étape 2 sur 2
Révoquez-la
Cliquez sur le menu en fin de ligne et choisissez Révoquer la session.
Vous ne pouvez pas révoquer votre session actuelle de cette façon. Utilisez plutôt Se déconnecter dans le menu du compte.
Vous verrez:Un message Session révoquée s'affiche. Cet appareil devra se reconnecter.
Se déconnecter partout ailleurs
Cliquez sur Révoquer toutes les autres sessions en bas de la carte. Toutes les sessions, sauf celle que vous utilisez, sont déconnectées.
Un message Sessions révoquées s'affiche.
Si vous voyez une session que vous ne reconnaissez pas, révoquez toutes les autres sessions, puis modifiez votre mot de passe et activez l'authentification à deux facteurs. Consultez Modifier votre mot de passe et Configurer l'authentification à deux facteurs.
Alertes de nouvelle connexion
Lorsque quelqu'un se connecte à votre compte depuis une adresse IP qu'aucune de vos autres sessions n'utilise, Softalon vous envoie un e-mail Nouvelle connexion détectée et une notification push. L'e-mail indique le lieu, l'adresse IP, l'appareil et l'heure. Si c'était vous, vous n'avez rien à faire.
Questions fréquentes
Non. Les notifications push se gèrent séparément dans Compte › Notifications. Utilisez-y Désactiver cet appareil ou Désactiver tous les appareils.