Chaque service a un prix, une durée et des marges de base. Vous pouvez les remplacer à deux endroits :
- Pour un établissement, par exemple lorsque votre salon du centre d'Austin pratique des prix plus élevés.
- Pour un membre de l'équipe, par exemple lorsqu'un coiffeur senior facture plus cher ou travaille plus vite.
Les valeurs personnalisées se définissent sur l'affectation, c'est-à-dire l'interrupteur qui relie un service à un établissement ou à un membre de l'équipe.
Quelle valeur l'emporte
Pour chaque réservation, Softalon vérifie trois niveaux dans cet ordre et utilise le premier qui a une valeur :
- La valeur personnalisée du membre de l'équipe
- La valeur personnalisée de l'établissement
- La valeur de base du service
Chaque champ est vérifié séparément. Si Emma Johnson a un prix personnalisé mais pas de durée personnalisée, la réservation utilise le prix d'Emma et la durée de l'établissement (ou la durée de base si l'établissement n'en a pas).
La valeur personnalisée d'un membre s'applique dans tous les établissements où ce membre propose le service. Le même ordre détermine le prix sur la facture du rendez-vous, le montant de l'acompte et la durée du créneau.
Avant de commencer
- Le service doit déjà être activé pour l'établissement ou le membre de l'équipe. Consultez Choisir les services et les membres de l'équipe d'un établissement.
- Pour définir des valeurs personnalisées de membre depuis la page d'un membre, vous devez avoir le rôle Administrateur ou supérieur. Pour travailler depuis les pages Services ou Établissements, vous devez être Super administrateur ou Propriétaire.
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Étape 1 sur 3
Ouvrez l'affectation
Choisissez l'une de ces options :
- Services › ouvrir un service › onglet Lieux ou Membres.
- Établissements › ouvrir un établissement › onglet Services.
- Membres › ouvrir un membre de l'équipe › onglet Services.
Trouvez la ligne dont l'interrupteur est activé et cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté.
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Étape 2 sur 3
Activez les valeurs à remplacer
La fenêtre Modifier l'affectation du service comporte un interrupteur pour Prix, Durée, Marge avant et Marge après. Activez un interrupteur et saisissez ou choisissez la nouvelle valeur.
Laissez un interrupteur désactivé pour continuer à utiliser le niveau suivant. Sous Prix, la fenêtre indique si c'est la valeur personnalisée ou le prix par défaut du service qui sera utilisé.
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Étape 3 sur 3
Enregistrez
Enregistrez la fenêtre.
Vous verrez:Un message Service mis à jour, Membre mis à jour ou Établissement mis à jour (Lieu mis à jour depuis la page d'un service), selon l'endroit où vous l'avez ouverte.
Ce que voient les clients
Sur votre site de réservation, la carte d'un service affiche le prix exact lorsqu'un seul prix est possible. Lorsque les prix diffèrent selon les membres de l'équipe, elle affiche le prix le plus bas suivi d'un signe plus, comme 45 $+. Une fois le membre et l'établissement choisis, le client voit le prix exact.
En cas de problème
Je ne peux pas enregistrer une valeur de 0
Les valeurs personnalisées de cette fenêtre doivent être supérieures à zéro. Pour rendre un service gratuit, définissez-le sur le service lui-même.
L'icône en forme de crayon est absente
Le crayon n'apparaît que si l'interrupteur de cette ligne est activé. Activez d'abord l'interrupteur.
Questions fréquentes
Non. Les valeurs personnalisées gardent leur propre valeur. Seuls les niveaux sans valeur personnalisée suivent le prix de base.