Votre profil de facturation contient les informations que Softalon inscrit sur les factures et les reçus de votre salon, ainsi que l'adresse e-mail qui reçoit les e-mails de facturation. Ce sont les informations de vos factures de Softalon. Les informations d'entreprise que voient vos clients se trouvent dans les paramètres de l'entreprise.
Avant de commencer
- Vous êtes le propriétaire du salon. Seul le propriétaire peut ouvrir Forfait et facturation.
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Étape 1 sur 5
Ouvrez la carte Profil de facturation
Allez dans Paramètres › Forfait et facturation et faites défiler jusqu'à la carte Profil de facturation, en bas de la page.
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Étape 2 sur 5
Mettez à jour l'e-mail de facturation
Saisissez l'adresse dans Adresse e-mail. Les factures et les notifications de facturation sont envoyées à cette adresse.
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Étape 3 sur 5
Mettez à jour le nom et l'adresse
Utilisez le formulaire d'adresse pour saisir le nom complet ou la raison sociale, le pays et l'adresse. Par exemple : Hair Haven LLC, 512 Congress Ave, Austin, TX 78701, United States.
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Étape 4 sur 5
Ajoutez un numéro de TVA, si vous en avez un
Activez l'interrupteur Numéro de TVA et saisissez votre numéro d'identification fiscale. Il apparaît sur vos factures. Pour le retirer, désactivez l'interrupteur.
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Étape 5 sur 5
Enregistrez
Cliquez sur Enregistrer.
Vous verrez:Une notification Profil de facturation mis à jour.
Quels e-mails sont envoyés à l'adresse de facturation
Softalon envoie ces e-mails à l'Adresse e-mail de votre profil de facturation :
- Votre essai gratuit a commencé, puis un rappel 3 jours avant sa fin.
- Une facture a été payée.
- Votre banque vous demande de confirmer un paiement, avec un lien pour le faire.
- Un paiement de renouvellement a échoué et l'abonnement est en retard de paiement.
- L'abonnement a été annulé, est devenu impayé ou est incomplet après un essai.
Utilisez une adresse consultée régulièrement, pour ne pas manquer un paiement échoué.
Quand les modifications prennent effet
Chaque PDF de facture est créé au moment de l'émission de la facture. Vos nouvelles informations apparaissent sur les factures émises après votre enregistrement. Les factures déjà émises conservent les informations qu'elles avaient.
En cas de problème
Je ne vois pas la carte Profil de facturation
Seul le propriétaire du salon peut ouvrir Forfait et facturation. Demandez au propriétaire de mettre à jour les informations, ou consultez Transférer la propriété du salon.
Une ancienne facture affiche toujours mon ancienne adresse
Les factures conservent les informations avec lesquelles elles ont été émises. Seules les factures émises après votre modification affichent les nouvelles informations.
Questions fréquentes
Le champ du numéro de TVA ajoute seulement votre numéro sur la facture. Il ne change pas le montant que vous payez.