Lorsqu'une personne quitte votre équipe, vous pouvez soit désactiver son accès, soit la supprimer. La désactivation est réversible. La suppression ne l'est pas.
Avant de commencer
- Vous êtes Administrateur, Super administrateur ou le Propriétaire.
- Le rôle du membre est identique ou inférieur au vôtre. Personne ne peut supprimer le propriétaire.
- Vous ne pouvez pas vous supprimer vous-même. Pour ne plus être membre, quittez plutôt le salon. Consultez Quitter un salon.
Choisir : désactiver ou supprimer
Si vous pourriez avoir à nouveau besoin du profil du membre, ou si vous souhaitez le conserver pour vos archives, désactivez le Statut au lieu de supprimer le membre.
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Étape 1 sur 2
Déplacez ses rendez-vous à venir
Supprimer un membre n'annule pas et ne déplace pas ses rendez-vous. Avant de retirer quelqu'un, allez dans Rendez-vous, filtrez par membre et réassignez ou annulez ce qui est encore à venir. Consultez Réassigner un rendez-vous à un autre membre.
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Étape 2 sur 2
Désactivez l'accès ou supprimez
Allez dans Membres et trouvez le membre.
- Pour désactiver l'accès : désactivez le Statut sur sa ligne.
- Pour supprimer : ouvrez le menu ⋯ de sa ligne et cliquez sur Supprimer.
Supprimer agit immédiatement. Il n'y a pas d'étape de confirmation.
Vous verrez:Pour une suppression, Membre supprimé s'affiche et le membre disparaît de la liste. Pour un changement de statut, l'interrupteur se désactive.
En cas de problème
J'obtiens une erreur lors de la suppression
Le rôle du membre est supérieur au vôtre, ou vous essayez de vous supprimer vous-même. Demandez à une personne ayant un rôle supérieur, ou quittez plutôt le salon.
Je ne peux pas réactiver un membre
La limite de membres de votre forfait est atteinte. Désactivez un autre membre ou passez à un forfait supérieur. Consultez Les forfaits comparés.
Questions fréquentes
Non. Cela le retire seulement de votre salon. Son compte et les autres salons dont il fait partie restent inchangés.