Lorsqu'une coloration prend plus de temps que prévu, ou qu'un client n'a besoin que d'une coupe rapide, modifiez la durée du rendez-vous au lieu de le réserver à nouveau. L'heure de début reste la même et seule l'heure de fin change.
Les membres ayant le rôle Utilisateur peuvent prolonger leurs propres rendez-vous. Les administrateurs et les rôles supérieurs peuvent prolonger tous les rendez-vous.
- 1
Étape 1 sur 3
Ouvrez le formulaire de prolongation
Dans la page Rendez-vous, ouvrez le menu du rendez-vous et choisissez Prolonger. Dans le calendrier, faites un clic droit sur le rendez-vous et choisissez Prolonger.
Vous verrez:Le formulaire Prolonger le rendez-vous s'ouvre.
- 2
Étape 2 sur 3
Saisissez les minutes
Saisissez le nombre de minutes à ajouter, ou choisissez l'une des durées proposées, de 5 à 60 minutes. Pour raccourcir le rendez-vous, saisissez un nombre négatif, par exemple
-15. - 3
Étape 3 sur 3
Enregistrez
Cliquez sur Prolonger le rendez-vous.
Vous verrez:Durée du rendez-vous mise à jour s'affiche et le bloc du rendez-vous change de longueur dans le calendrier.
Règles
- La nouvelle heure de fin doit être libre pour ce membre. Si le temps supplémentaire empiète sur un autre rendez-vous, un temps bloqué ou la fin de ses horaires de travail, Softalon affiche le message (en anglais) The requested extension is not available. Please try extending it by different amount., qui signifie que la prolongation demandée n'est pas disponible et qu'il faut essayer une autre durée.
- Le rendez-vous doit rester plus long que 0 minute.
- La marge après le service est conservée et suit la nouvelle heure de fin.
- Le prix ne change pas. La prolongation ne modifie que l'horaire.
Les administrateurs et les rôles supérieurs peuvent utiliser le Remplacement manuel dans le formulaire pour prolonger au-delà des horaires de travail ou par-dessus un autre rendez-vous.
Questions fréquentes
Non. La prolongation ne déplace que la fin. Utilisez Reprogrammer pour changer l'heure de début.