Chaque salon a exactement un Propriétaire. Transférer la propriété fait d'un autre membre de l'équipe le Propriétaire. Vous restez dans le salon en tant que Super administrateur.
Le Propriétaire est la seule personne qui peut gérer le forfait et la facturation, transférer la propriété et supprimer le salon. Assurez-vous de pouvoir confier ces responsabilités au nouveau propriétaire.
Avant de commencer
- Vous êtes le Propriétaire du salon, connecté avec votre propre compte.
- Le nouveau propriétaire figure déjà dans Membres, a accepté une invitation (son profil est donc lié à un compte Softalon) et son Statut est activé. Consultez Inviter un membre de l'équipe à se connecter.
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Étape 1 sur 4
Ouvrez la Zone de danger
Allez dans Paramètres › Zone de danger.
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Étape 2 sur 4
Lancez le transfert
Dans la carte Transférer la propriété, cliquez sur Transférer la propriété.
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Étape 3 sur 4
Choisissez le nouveau propriétaire
Sous Nouveau propriétaire, recherchez et sélectionnez le membre de l'équipe.
- Si le membre n'a pas de compte lié, vous voyez Transfert impossible et ne pouvez pas continuer. Les membres sans compte affichent (Aucun compte) à côté de leur rôle.
- Si le membre est Utilisateur, un avertissement vous suggère de le promouvoir d'abord. Vous pouvez tout de même continuer.
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Étape 4 sur 4
Confirmez
Cliquez sur Transférer la propriété en bas de la fenêtre.
Vous verrez:Propriété transférée s'affiche et vous revenez au Dashboard du salon. Votre rôle est désormais Super administrateur, et celui du nouveau propriétaire est Propriétaire.
Ce qui change
L'abonnement, les moyens de paiement et toutes les données du salon restent attachés au salon. Rien n'est déplacé ni réinitialisé.
En cas de problème
Le bouton Transférer la propriété est grisé
Seul le Propriétaire peut effectuer le transfert. Pour tous les autres, la carte indique Seul le propriétaire du salon peut transférer la propriété.
Le membre que je veux n'est pas dans la liste
La liste exclut vous-même et les membres dont le Statut est désactivé. Activez d'abord son Statut dans Membres.
Transfert impossible s'affiche
Le membre n'a pas encore lié de compte. Invitez-le et attendez qu'il accepte, puis réessayez.
Questions fréquentes
Seul le nouveau propriétaire peut vous retransférer la propriété.