L'authentification à deux facteurs (que Softalon appelle MFA) ajoute une deuxième étape à chaque connexion. Après votre mot de passe, votre code ou la connexion via un fournisseur, vous saisissez aussi un code à 6 chiffres provenant d'une application d'authentification sur votre téléphone. Une personne qui vole votre mot de passe ne peut donc pas se connecter sans votre téléphone.
Avant de commencer
- Une application d'authentification sur votre téléphone. L'écran de configuration recommande Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy.
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Étape 1 sur 4
Ouvrez la carte MFA
Allez dans Compte › Sécurité. Dans la carte MFA, repérez Application d'authentification (TOTP) et cliquez sur Configurer.
Si vous vous êtes connecté il y a plus de 15 minutes, Softalon vous demande d'abord de confirmer votre identité.
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Étape 2 sur 4
Scannez le code QR
Dans Configurer l'application d'authentification (TOTP), ouvrez votre application d'authentification et scannez le code QR.
Si vous ne pouvez pas le scanner, copiez le code affiché sous Si vous ne pouvez pas scanner le code QR, vous pouvez saisir le code manuellement et ajoutez-le à la main dans votre application.
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Étape 3 sur 4
Vérifiez le code
Votre application affiche maintenant un code à 6 chiffres pour Softalon. Ce code change toutes les 30 secondes. Saisissez le code en cours et cliquez sur Vérifier et configurer.
Vous verrez:La ligne Application d'authentification (TOTP) affiche un bouton Retirer au lieu de Configurer.
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Étape 4 sur 4
Enregistrez vos codes de récupération
Dans la même carte, configurez les Codes de récupération pour pouvoir vous connecter même si vous perdez votre téléphone. Consultez Enregistrer et utiliser les codes de récupération.
Se connecter avec l'authentification à deux facteurs
Après vous être connecté avec votre mot de passe, un code de connexion ou un fournisseur, l'écran Vérifier votre identité s'affiche :
- Saisissez le code à 6 chiffres de votre application d'authentification dans le champ Code.
- Cliquez sur Continuer.
Si vous avez aussi ajouté une clé de sécurité, l'écran affiche les onglets Application d'authentification (TOTP) et Clé de sécurité.
Si vous n'avez pas votre téléphone, cliquez sur Utiliser le code de récupération à côté de Vous avez perdu l'accès à votre appareil MFA ? et saisissez l'un de vos codes de récupération.
Désactiver l'application d'authentification
Allez dans Compte › Sécurité › MFA et cliquez sur Retirer à côté de Application d'authentification (TOTP). Softalon peut d'abord vous demander de confirmer votre identité.
En cas de problème
Le code de mon application est refusé
Les codes d'authentification dépendent de l'horloge de votre téléphone. Activez la date et l'heure automatiques sur votre téléphone, puis essayez le code le plus récent.
J'ai perdu mon téléphone
Utilisez un code de récupération sur l'écran Vérifier votre identité. Retirez ensuite l'ancienne application d'authentification et configurez-la à nouveau sur votre nouveau téléphone. Consultez Je n'arrive pas à me connecter.
Questions fréquentes
Non. Elle est facultative, mais une fois activée, Softalon la demande à chaque connexion.